De boekingspagina instellen
Bijgewerkt op 2026-08-22
Waar vind ik het?
Instellingen → Online boeken. Ondertitel: Alles wat een klant op uw boekingspagina te zien krijgt en mag doen.
De secties staan in de volgorde waarin je erover nadenkt.
Wat de klant leest
Twee teksten die u zelf schrijft. Ze staan er letterlijk zoals u ze hier typt — er komt niets van HairConnect bij.
Welkomstbericht — staat bovenaan de boekingspagina. De plek voor een verlofperiode, een wachtlijst of een dienst die je liever per mail regelt. Laat leeg en er staat niets, geen leeg kader.
Annulatievoorwaarden — komt onderaan élke mail aan je klanten. Wie een no-show wil kunnen aanrekenen, moet kunnen aantonen dat de klant het vooraf gelezen heeft; deze tekst is dat bewijs.
Wat de klant zelf mag wijzigen
Hoe korter u dit zet, hoe meer laatste-minuutgaten u zelf moet vullen. Hoe langer, hoe vaker een klant belt in plaats van klikt.
| Instelling | Standaard | Toelichting |
|---|---|---|
| Annuleren tot | 48 uur vooraf | daarna verdwijnt de annulatieknop en belt de klant |
| Verplaatsen tot | 48 uur vooraf | zet hem korter als je liever een verplaatsing hebt dan een leeg uur |
| Boeken tot | 3 maanden vooruit | verder dan je uurroosters reiken heeft geen zin |
Wie de klant kiest
| Instelling | Standaard | Toelichting |
|---|---|---|
| Klant moet een medewerker kiezen | aan | |
| "Geen voorkeur" mag | aan | dit is de knop die een volle week alsnog open krijgt |
| Per dienst een andere medewerker | aan | voor een kleuring bij de ene en een coupe bij de andere |
| Meerdere klanten in één boeking | uit | een moeder die haar twee kinderen tegelijk inboekt |
Wat de klant te zien krijgt
| Instelling | Standaard | Toelichting |
|---|---|---|
| Prijzen tonen | uit | uit als je prijs van haarlengte afhangt: een bedrag dat achteraf hoger uitvalt, kost meer uitleg dan geen bedrag |
| Duur tonen | uit | handig bij een kleuring van drie uur |
| E-mailadres laten bevestigen | aan | de klant krijgt een code voor de boeking doorgaat |
E-mailadres laten bevestigen is wat no-shows met een tikfout in het adres tegenhoudt — die krijgen anders nooit hun herinnering. De afspraak staat wél meteen in je agenda; de bevestigingsmail wacht tot de klant de code van zes cijfers ingeeft, en dan springt de status op Bevestigd. Wie ooit al bevestigde, krijgt dit nooit meer te zien.
Hoeveel momenten je aanbiedt
| Instelling | Standaard |
|---|---|
| Aantal vrije momenten | 14 per zoekopdracht |
| Een dag is "druk" vanaf | 8 afspraken |
Wat je elders instelt
| Wat | Waar |
|---|---|
| welke dagen je open bent | Instellingen → Openingsuren |
| welke dienst online boekbaar is | Salon → Diensten, sectie Online boeking |
| welke medewerker online boekbaar is | Salon → Medewerkers, sectie Rol in het salon |
| welke klant geblokkeerd is | de klantfiche, veld Geblokkeerd voor online boeken |
| kleuren en achtergrond | Instellingen → Huisstijl |
| welke mails vertrekken | Instellingen → E-mail |
Bewaren
Er staat een knop Bewaren bovenaan én onderaan het formulier. Na het bewaren lees je Bewaard — De wijzigingen staan meteen op de boekingspagina.