Menu's — vaste combinaties
Bijgewerkt op 2026-09-03
Een menu is een vaste combinatie van diensten: "knippen + kleur + föhnen" als één keuze voor de klant, met één prijs. Op de boekingspagina heten ze Formules.
Menu's vormen een keuzeboom. Er zijn er twee soorten, en het verschil zit niet in een vinkje maar in de plaats in de boom:
- een keuzestap is een vraag aan de klant — coupe en kleuring, daarna man of vrouw. Ze verkoopt zelf niets en heeft dus geen prijs en geen diensten;
- een formule hangt onderaan zo'n tak en is wat de klant uiteindelijk boekt: een vast pakket met één prijs.
Een menu waar niets onder hangt, is een formule. Hang je er een ander menu onder, dan wordt het vanzelf een keuzestap.
Waar vind ik het?
Diensten & prijzen → Menu's.
Het formulier
Wat is het
| Veld | Verplicht | Toelichting |
|---|---|---|
| Naam | ja | de eigen naam, niet het hele pad — volledig hoofd volstaat |
| Hangt onder | nee | laat leeg als de klant hier meteen op uitkomt; kies je een menu, dan wordt dat een keuzestap |
| Categorie | nee | uit de bestaande menucategorieën; alleen zinvol als je zelf indeelt — een boom deelt zichzelf al in |
| Omschrijving | nee | |
| Diensten in dit menu | nee | een keuzelijst waarin je er meerdere aantikt; verdwijnt zodra er iets onder dit menu hangt |
Prijs en boeking
| Veld | Toelichting |
|---|---|
| Prijs | Leeg = de som van de losse diensten. Bij een keuzestap staat dit veld er niet: die verkoopt niets |
| Online boekbaar | standaard aan |
| Alleen voor bestaande klanten | standaard uit |
| Actief | standaard aan |
In de lijst leest de prijskolom bij een leeg bedrag letterlijk som van de diensten.
Op de boekingspagina
De klant krijgt één vraag per keer. Hij tikt coupe en kleuring aan, dan NL Women, dan Highlights, en pas op het laatste scherm staat de prijs: € 265. Boven de lijst staat de weg die hij aflegde, en elke stap daarin brengt hem terug.
Zit er geen boom in — een menu zonder iets eronder — dan is het gewoon één knop, bovenaan, vóór de losse diensten.
Zodra de klant één vraag beantwoord heeft, verdwijnen de losse diensten uit beeld: die keuze heeft hij dan al gemaakt.
Werk je met vragen, dan is die boom je aanbod: de losse diensten staan er niet meer onder. Ze verschijnen alleen bij een salon dat losse formules náást zijn diensten aanbiedt — daar is een formule een extra en niet het aanbod.
Een formule verschijnt pas online als ze een prijs én diensten heeft. Zonder diensten valt er niets in te plannen, en zonder prijs zou er een bedrag verzonnen moeten worden. Controleer dus altijd het veld Diensten in dit menu én het veld Prijs. Datzelfde geldt in de agenda: zo'n formule staat er grijs bij, met de reden ernaast, en is niet aan te tikken.
In de kassa
Er is een apart tabblad Menu's. Eén tik zet het menu als één regel op de bon, met de menuprijs.
Met de assistent
De pakketprijs kan u ook uitspreken of typen in het vak van de assistent: het pakket kleuring dames kost voortaan 95 euro. U ziet de oude en de nieuwe prijs en bevestigt.
Het is één prijs die verandert, en niets anders: de losse diensten houden hun tarief en de assistent telt niets op en verdeelt niets. Heten er meerdere formules hetzelfde — zeven keer volledig hoofd in een boom — dan vraagt ze welke, met het pad erbij. Een keuzestap heeft geen prijs en is dus niet te kiezen.
Het scherm
Geen lijst maar een boom, alles op één pagina — geen pagineerbalk om door te klikken.
- Pijltje links klapt een vraag open of dicht. De vragen bovenaan staan open, de rest is dichtgeklapt.
- Alles openen / Alles sluiten doen dat in één keer.
- Zoeken toont de treffers plat, elk met het pad eronder. Handig omdat zeven formules volledig hoofd kunnen heten.
Achter elke regel staat wat je moet weten: bij een vraag hoeveel keuzes eronder hangen, bij een formule het aantal diensten en de prijs. Ontbreekt er iets, dan staat dat er in het rood — geen diensten of geen prijs — want zo'n formule komt online niet door.
Ga je met de muis over een regel (of tik je ze aan op een tablet), dan verschijnen vier knoppen:
| Knop | Wat het doet |
|---|---|
| ↑ en ↓ | zet de regel een plaats hoger of lager tussen de regels op hetzelfde niveau |
| + | maakt iets nieuws onder deze regel — Hangt onder staat al ingevuld |
| ✎ | opent het formulier |
Is er nog niets: Nog geen menu's — Bundel diensten die vaak samen geboekt worden tot één keuze met één prijs.
Overgezet uit Optios
Bij Optios is een menu net hetzelfde: een vast pakket met een eigen prijs. Bij een kleuring zit wassen inbegrepen, bij knippen ook — maar kleuren én knippen samen wordt maar één keer gewassen, en dat pakket kost dus minder dan de twee diensten apart.
De import neemt die pakketprijs én de diensten die erin zitten letterlijk over uit je Optios-bestand. Voorbeeld uit de overzetting van een salon: nl kleur volledig hoofd kost er los € 186, maar € 96 binnen het menu coupe en kleuring — samen met de coupe van € 64 geeft dat een pakketprijs van € 160, niet € 250.
Twee dingen om te weten:
- De boom komt over zoals hij bij Optios staat, met al zijn lagen. Bij één salon waren dat 58 menu's: 23 keuzestappen en 35 formules. Dat de lijst langer is dan je verwacht, klopt dus — de vragen staan er ook in.
- Geeft Optios geen prijs, dan blijft het veld leeg en komt het menu op Migratie → Opkuisvoorstellen te staan. Er wordt nooit een prijs opgeteld uit de losse diensten: dat zou een verzonnen prijs zijn, en meestal een te hoge.
Draait de import een tweede keer, dan blijft wat jij zelf aan een menu wijzigde staan — ook de prijs.
Een menu weg doen
Achter elke knoop van de boom staat een vuilbakje, en dezelfde knop staat bovenaan de bewerkpagina.
| Er wijst niets naar het menu — geen kassabon, geen afspraak, geen keuzes eronder | het verdwijnt definitief. Een menu is niet terug te halen. |
| Er wijst wél iets naar | het wordt op non-actief gezet, met de cijfers erbij: "er wijst iets naar dit menu: 12 kassabonnen en 3 keuzes eronder". |
De keuzes eronder tellen mee, en dat is de reden dat een keuzestap zelden weg kan: zou je kleuring verwijderen, dan komen de zeven formules eronder los bovenaan de boom te staan. Een menu op non-actief verdwijnt uit het online boeken en uit de kassa; wat al geboekt en afgerekend is, blijft staan. Terugzetten doe je met het vinkje Actief op het formulier.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een menu in de agenda? Zo lang als de diensten die eraan hangen, elk met hun eigen duur en inwerktijd. De prijs is één bedrag; de tijd blijft de som van de onderdelen.
Waar maak ik menucategorieën aan? Daar is geen beheerscherm voor. De keuzelijst toont enkel categorieën die al in de databank staan. Werk je met een boom, dan heb je ze niet nodig: de boom is de indeling.
Waarom staan er in de agenda minder menu's dan in de backoffice? Aan de balie zie je alleen de formules — wat effectief geboekt kan worden. De vragen ertussen zijn er voor de klant online. Onder elke naam staat het pad, zodat je ziet welke van de zeven volledig hoofd je aantikt.
Kan ik een keuzestap een prijs geven? Nee, en dat is met opzet. Ze zou dan op een knop staan die alleen maar doorklikt naar de volgende vraag.