Aanmelden zonder wachtwoord

Bijgewerkt op 2026-09-04

Er is geen wachtwoord. Je klant meldt zich aan met een link en een code die hij per mail krijgt.

De drie stappen

Aanmelden — Vul je e-mailadres in. We sturen je een link om aan te melden — je hoeft geen wachtwoord te onthouden. Veld E-mailadres, vinkje Aangemeld blijven op dit toestel, knop Stuur me een link.
Kijk je mailbox na — We stuurden een link en een code naar {adres}. De link blijft 15 minuten geldig. Veld Code uit de e-mail, hetzelfde vinkje, knop Aanmelden.
Klikt hij op de link in de mail, dan is hij meteen binnen.

De mail heet Je aanmeldcode voor {salon} en draagt een knop Meteen aanmelden.

Er zijn twee ingangen, en één aanmelding

Je klant kan zich hier aanmelden, en ook meteen bovenaan de boekingspagina — die begint met de vraag Ben je hier al eens geweest? Het is dezelfde aanmelding: dezelfde code, dezelfde mail, dezelfde geldigheid. Wie zich vanaf de boekingspagina aanmeldt, komt na de code terug bij zijn boeking en niet in het portaal.

Aangemeld blijven, of niet

Het vinkje Aangemeld blijven op dit toestel staat standaard aan, met eronder: Zet dit uit op een toestel dat je met anderen deelt: je aanmelding stopt dan zodra je de browser sluit.

Aan — de browser houdt de aanmelding dertig dagen bij.
Uit — ze verdwijnt zodra de browser dichtgaat.

De aanmelding zelf blijft in allebei de gevallen dertig dagen geldig; het vinkje bepaalt alleen hoelang de browser ze onthoudt. Het staat op alle drie de schermen waar aangemeld kan worden — ook op het scherm met de code, want wie op de link in de mail klikt, ziet het eerste scherm niet.

Afmelden

Afmelden kan met de knop Afmelden bovenaan het portaal, en met dezelfde knop naast Welkom terug op de boekingspagina. Eén klik, en alles wat er in die browser van hem stond is weg: zijn aanmelding en de boeking die hij eventueel halfweg had staan. Dat is er voor het gedeelde toestel — de iPad aan je balie, de laptop thuis.

Een klant kan zich op verschillende toestellen tegelijk aanmelden; afmelden op het ene laat het andere staan.

Hoe het beveiligd is

De code is zes cijfers en 15 minuten geldig.
Een nieuwe aanvraag maakt de vorige code ongeldig.
Er zijn hoogstens vijf pogingen per code.
Per adres en per salon kunnen er hoogstens drie codes per kwartier vertrekken.
Het antwoord is altijd hetzelfde, of het adres nu bestaat of niet. Zo kan niemand via dit scherm uitvissen wie jouw klant is.

Meldingen die je klant kan lezen:

Je sessie is vervallen. Meld je opnieuw aan.
Even wachten: er zijn te veel pogingen gedaan.

Wat je zelf moet doen

Niets, behalve zorgen dat er een geldig e-mailadres op de klantfiche staat. Wil je dat de knop in de mails naar je eigen domein wijst, vul dan Eigen adres van het klantenportaal in onder Instellingen → E-mail.

Veelgestelde vragen

Een klant zegt dat hij geen code krijgt. Kijk na of er een e-mailadres op zijn fiche staat, en of Mails versturen aan staat onder Instellingen → E-mail.

Kan ik zelf het portaal van een klant openen? Nee. Het portaal is van de klant. Wat jij nodig hebt, staat op zijn fiche onder Klanten.