Een dienst aanmaken
Bijgewerkt op 2026-08-22
Een dienst is wat je aanbiedt: knippen, kleuren, föhnen, een behandeling. Zonder diensten valt er niets in te plannen en niets online te boeken.
Waar vind ik het?
Salon → Diensten. Rechtsboven de knop om er een toe te voegen.
Maak eerst je dienstcategorieën aan: dan kan je de dienst meteen op zijn plaats zetten.
Het formulier
Wat is het
| Veld | Verplicht | Toelichting |
|---|---|---|
| Interne naam | ja | Zoals het salon het noemt, bv. "nl women". |
| Naam voor de klant | nee | Wat de klant online ziet. Laat leeg om de interne naam te tonen. |
| Categorie | nee | |
| Kleur in de agenda | nee | |
| Omschrijving | nee |
Het veld Naam voor de klant bestaat omdat interne namen als "nl women" of "ul men" voor een klant niets betekenen. Online toont HairConnect die naam; intern blijft je eigen benaming staan.
Tijd
De wachttijd is de inwerktijd. Daarin is de medewerker vrij voor een andere klant — daar wordt de agenda mee gevuld.
| Veld | Verplicht | Toelichting |
|---|---|---|
| Duur | ja | in minuten, minimaal 5, in stappen van 5 |
| Wachttijd | ja | in minuten; 0 als de medewerker de hele tijd bezig is. |
Zie Inwerktijd instellen — dat is het veld waar dit hele pakket om draait.
Prijs
| Veld | Verplicht | Toelichting |
|---|---|---|
| Prijs | ja | in euro, met het €-teken ervoor |
| Btw | ja | percentage, standaard 21 |
| Voorschot | nee | Leeg = geen voorschot |
Het veld Voorschot wordt vandaag nergens afgedwongen. Er is geen betaalstap in de online boeking. Het bedrag wordt bewaard, meer niet.
Online boeking
Vier schakelaars:
| Schakelaar | Standaard | Toelichting |
|---|---|---|
| Online boekbaar | aan | |
| Klant mag medewerker kiezen | aan | |
| Alleen voor bestaande klanten | uit | om no-shows bij nieuwe klanten te beperken |
| Actief | aan |
Zet je Alleen voor bestaande klanten aan, dan bepaalt de server wie een bestaande klant is: op e-mailadres of op genormaliseerd telefoonnummer.
De lijst
| Kolom | Inhoud |
|---|---|
| Dienst | de interne naam, met de klantnaam eronder |
| Categorie | |
| Duur | in minuten |
| Wachttijd | in minuten, of — bij nul; koperen wanneer er wachttijd is |
| Stoeltijd | duur + wachttijd — hoelang de stoel bezet is |
| Prijs | |
| Online en Actief | vinkjes |
Filters: Categorie, Met wachttijd en Online boekbaar.
Is er nog niets: Nog geen diensten — Zonder diensten valt er niets in te plannen en niets online te boeken. Begin met wat je het vaakst doet: knippen, kleuren, föhnen.
Een dienst uit gebruik nemen
Zet Actief uit. De dienst blijft in de historiek staan maar verdwijnt uit de lijsten. Met Verwijderen gaat ze naar de prullenmand en kan je ze later Herstellen.
Wat er in het logboek komt
Een prijswijziging wordt vastgelegd — prijs, voorschot en btw. Een naam- of duurwijziging niet.
Een dienst die van naam of duur verandert is een organisatorische keuze; een dienst die van prijs verandert is een omzetverschil dat een maand later niet meer te verklaren valt.
Veelgestelde vragen
Ik wil dat een junior er langer over doet. Dat stel je niet hier in, maar per medewerker: Salon → Medewerkers, sectie Diensten. Zie Diensten per medewerker.
Waar beheer ik btw-tarieven? Nergens centraal. Je typt het percentage per dienst en per product in.