Mijn kleur en Mijn afspraken

Bijgewerkt op 2026-10-03

Mijn afspraken

Twee blokken: Komende afspraken en Eerdere bezoeken.

Per komende afspraak: een datumtegel, het uur, de diensten met een + ertussen, bij Kris, en de prijs — als je die instelling aan hebt staan.

Daaronder een aftelling — Nog 3 dagen om te annuleren — met de knoppen Verplaatsen en Annuleren.

Bij annuleren komt de vraag Deze afspraak annuleren?, en daarna Je afspraak is geannuleerd. Je klant krijgt altijd een annulatiemail; jij ziet de afspraak in de agenda verdwijnen.

Is de termijn voorbij: Zelf annuleren kan tot 2 werkdagen vooraf. Laat het salon weten dat u niet kan komen — hoe vroeger, hoe groter de kans dat uw uur nog ingenomen wordt.

Is er nog niets: Je hebt nog geen afspraak staan. met een knop Maak een afspraak, en Hier komt je bezoekgeschiedenis.

Verplaatsen

De pagina heet Verplaatsen en toont eerst het huidige Moment en de Dienst, dan Wanneer past het? met dezelfde momentenlijst als bij het boeken, en ‹ Vroeger / Later ›.

Er wordt gezocht met dezelfde diensten en dezelfde medewerker. Een klant kan bij het verplaatsen dus niet van kapper wisselen.

Na afloop: Je afspraak is verplaatst.

Zolang je Optios en HairConnect naast elkaar gebruikt

Staat het doorboeken naar Optios aan, dan kan de klant een afspraak die in Optios geboekt werd (aan de toog, of via de oude boekingslink) hier niet zelf verplaatsen. Hij leest dan: Deze afspraak werd in het salon ingepland. Verplaatsen kan hier nog niet: annuleer ze en boek een nieuw moment, of laat het salon weten wat u nodig hebt. Een verschuiving van zo'n afspraak gaat niet naar Optios, en Optios zou het nieuwe uur dan aan iemand anders geven.

Annuleren kan wél, binnen de gewone termijn. HairConnect schrapt de afspraak dan ook in Optios, zodat het uur daar vrijkomt — tenzij er in Optios een voorschot of een beurtenkaart op staat; dan krijg je een opkuisvoorstel om het daar zelf te doen. Een afspraak die de klant hier boekte, verplaatst hij gewoon.

Met Hairlien

Zegt of typt de klant op de boekingspagina iets als ik kan zaterdag niet komen of mag ik mijn afspraak verzetten, dan brengt Hairlien hem met de knop Naar mijn afspraken naar deze pagina — na het aanmelden als dat nog niet gebeurd was. Ze verzet of annuleert zelf niets: de klant kiest en bevestigt hier, binnen dezelfde termijnen.

Mijn kleur

Kop Mijn kleurhistoriek, met daaronder:

Wat er bij elk bezoek in je haar ging. Handig als je van kapper verandert of iets wil herhalen.

Een tijdlijn met per bezoek een kleurstaal, de datum, door Kris, een samenvatting in gewone taal en kleurchips. Ingeklapt staat Notitie van de kapper — Zo schreef je kapper het op. — met jouw ruwe notatie.

Onderaan: 12 kleuringen vastgelegd, en de eerlijkheidsclausule:

De stalen zijn een benadering, berekend uit het niveau en de reflectie in de notitie. De notitie zelf blijft de bron.

Staat er geen kleurcode in de notitie, dan lees je Geen kleurcode genoteerd, dus geen staal. Is er nog niets: Er is nog geen kleuring vastgelegd.

Je klant kan hier niets wijzigen. Kleurformules noteer je in het salon; zie Kleurformules.

Aankopen en bonnen

Producten die je kocht, en daaronder per bon het uur van afsluiten (Kasticket van 14:32), de datum, de regels en het Totaal, met waar beschikbaar een knop Bon downloaden.

Is er niets: Er staan nog geen bonnen op je naam.

Cadeaubonnen

Per bon het Saldo groot, met van € 50,00 en de code eronder, en Geldig tot 31/12/2027.

Is er niets: Je hebt geen cadeaubon openstaan.

Het saldo wordt gelezen, nooit herrekend. Opgebruikte en ingetrokken bonnen blijven in de lijst staan.