Inwerktijd instellen

Bijgewerkt op 2026-08-22

Dit is het veld waarmee HairConnect zich onderscheidt van een gewone agenda. Wie het overslaat, krijgt zijn salon nooit vol.

Wat het is

Bij een kleuring werkt de kapper bijvoorbeeld 30 minuten, waarna de kleur 30 minuten intrekt. In die tweede periode is de stoel bezet, maar is de medewerker vrij — en die bedient ondertussen een andere klant.

HairConnect noteert dat als twee tijden op de dienst:

Duur — de minuten waarin de medewerker bezig is;
Wachttijd — de minuten waarin de kleur intrekt.

Samen heten ze de stoeltijd, en die kolom staat ook in de dienstenlijst.

Instellen

Salon → Diensten, open de dienst, sectie Tijd.

Vul Wachttijd in op 0 wanneer de medewerker de hele tijd bezig is. Bij een gewone coupe is dat zo.

Wat er dan gebeurt

Boek je die dienst, dan bouwt HairConnect twee blokken:

een actief blok van de duur;
daarachter een inwerkblok van de wachttijd.

Boek je twee diensten in één afspraak, dan begint de tweede na het inwerkblok van de eerste.

In de agenda ziet een inwerkblok er anders uit: gearceerd, met een gestippelde balk links en het woord INWERKEN erin.

De regel die alles verklaart

Alleen actieve blokken bezetten een medewerker. Een inwerkblok bezet alleen de stoel.

Daaruit volgt alles:

je kan een andere klant gewoon in die inwerktijd plannen, zonder foutmelding;
de zoeker naar vrije momenten in de online boeking vult die gaten actief op;
de bezettingsgraad telt alleen actieve minuten, en de stoelbezetting telt de inwerktijd erbij;
de kassa rekent inwerktijd nooit aan: alleen actieve blokken worden bonlijnen.

Waarom de bezetting alleen actief telt

Zou wachttijd meetellen, dan lijkt een salon dat veel kleurt automatisch "voller" dan een salon dat veel knipt — terwijl het net méér ruimte heeft. Dan zou je stoppen met dubbel plannen precies wanneer het loont.

De stoelbezetting mag daarom boven de 100 % uitkomen. Dat is geen fout: dat is het cijfer dat zegt dat je de inwerktijd effectief benut.

Zie Bezettingsgraad.

Per medewerker afwijken

De wachttijd van een dienst kan per medewerker verschillen in de databank, maar er is geen invoerveld voor in het medewerkersformulier. Wat je daar wél per medewerker kan instellen, is de duur. Zie Diensten per medewerker.

Veelgestelde vragen

Waarom staat er ± bij de geschatte duur in het venster Nieuwe afspraak? Omdat dat scherm de standaardduur van de dienst toont. De echte blokken gebruiken de duur die voor die medewerker geldt.

Kan ik het inwerkblok apart verslepen? Ja, via het greepje rechtsonder in het blok. Zie Verplaatsen en wijzigen.