Préférences et vie privée
Mis à jour le 2026-08-22
L'onglet Préférences du portail client.
Ce qui figure sur la page
- une case à cocher E-mails du salon à propos de mes rendez-vous ;
- une liste déroulante Ma personne attitrée, avec Sans préférence tout en haut ;
- un bouton Enregistrer, suivi du message Vos préférences sont enregistrées.
La personne attitrée que votre client choisit ici est la même que le champ Vaste medewerker (collaborateur attitré) sur sa fiche client.
La case à cocher pour les e-mails
Cette unique case est le même interrupteur que Mag e-mail (autorise l'e-mail) sur la fiche client. Si votre client la désactive, HairConnect ne lui envoie plus de confirmation, plus de rappel 48 h à l'avance, plus de message en cas de déplacement et plus d'e-mail de non-présentation. S'il la réactive, ces e-mails repartent à partir de ce moment.
Le code de connexion au portail en est volontairement exclu. C'est le client qui le demande lui-même, et sans cet e-mail il n'accède plus à ses propres données.
Il n'y a pas de seconde case pour les actualités ou les offres. HairConnect n'envoie pas d'e-mails publicitaires, et une case qui n'aboutit nulle part est une promesse que l'on ne tient pas.
Ce qui a changé. Jusqu'à cette version, il y avait ici deux cases — Rappel par e-mail et Actualités et offres — qui n'étaient pas enregistrées. Le client voyait le message Vos préférences sont enregistrées alors que rien ne l'était : sa personne attitrée non plus. Si votre client a déjà réglé ses préférences auparavant, il a tout intérêt à les régler de nouveau.
Mes données
En bas de la page, la section Mes données.
Télécharger toutes mes données
Un fichier JSON avec tout ce que le salon conserve à votre sujet.
Le fichier s'appelle {salon}-mijn-gegevens-{datum}.json et contient la fiche client, les rendez-vous, les formules de couleur (brutes et décomposées), les tickets, les chèques-cadeaux et l'aperçu des e-mails envoyés.
Vos remarques internes sur ce client n'y figurent volontairement pas. Elles appartiennent au salon, pas au client.
Supprimer mes données
Le salon doit légalement conserver vos factures sept ans ; le reste est effacé.
Le client reçoit la question Confirmer la suppression ? Votre historique de couleur sera définitivement perdu. et ensuite la confirmation :
Votre demande est notée. Le salon la traite sous 30 jours.
Rien n'est supprimé à ce moment-là. La demande est enregistrée, et c'est vous qui la traitez — précisément parce que les tickets doivent rester sept ans et qu'un bouton ne peut pas les balayer comme ça.
Où vous le retrouvez
Les deux opérations arrivent dans le journal des actions (Instellingen → Logboek), sous la sorte Privacy, comme Gegevens opgevraagd (données demandées) et Verwijderverzoek (demande de suppression). Ces lignes sont conservées sept ans.
L'archivage d'une fiche client se fait sous Klanten → Klanten ; voir Créer une fiche client.
Ce que votre client ne peut pas faire ici
Modifier son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone. Ceux-là ne touchent pas à la fiche client — sinon une faute de frappe dans le portail casserait votre joignabilité en silence.