HairConnect Manuel Connexion

Inscrire votre salon

Mis à jour le 2026-08-23

Vous inscrivez votre salon vous-même sur https://hairconnect.be. Aucun vendeur n’intervient et aucune carte bancaire n’est demandée : après le formulaire, vous disposez de trente jours d’un salon entièrement fonctionnel.

Ce qu’il faut avoir sous la main

  • Votre numéro de TVA, précédé du code pays — par exemple BE0123.456.789. Vous pouvez laisser les points et les espaces.
  • Le nom de votre salon tel que vos clients le connaissent.
  • Une adresse e-mail. Elle devient aussitôt votre identifiant de connexion : prenez-en une que vous lisez vous-même, et non celle de votre comptable.
  • Un mot de passe d’au moins huit caractères.

La rue, le code postal et la commune peuvent être remplis maintenant ou plus tard sous Instellingen → Het salon (paramètres → le salon). Ils figurent sur vos tickets de caisse : mieux vaut les laisser vides que d’y mettre quelque chose d’inexact.

Pourquoi nous demandons votre numéro de TVA

HairConnect est un logiciel destiné aux entreprises, et votre numéro de TVA figure sur chaque facture que vous recevez de nous. Nous le vérifions auprès de VIES, la base de données TVA de la Commission européenne, dans laquelle tous les États membres publient leurs numéros.

Cela se passe en deux temps, et la différence vaut la peine d’être connue :

Ce qui se passe Ce que vous voyez
Votre numéro comporte une faute de frappe ou le code pays manque Vous ne pouvez pas continuer. Le formulaire le dit immédiatement.
VIES connaît votre numéro Le nom de votre salon vous est proposé et vous continuez.
Selon VIES, votre numéro n’existe pas Vous ne pouvez pas continuer. Vérifiez-le sur votre facture ou sur votre extrait BCE.
VIES ne répond pas Vous continuez normalement.

Cette dernière ligne est voulue. VIES tombe régulièrement en panne, et il s’agit alors d’une panne à la Commission, pas d’un problème avec votre entreprise. Votre salon est créé, votre période d’essai démarre, et nous revérifions votre numéro plus tard. Vous ne remarquez rien ; nous ne vous contactons que si le numéro s’avère finalement inexistant.

Le nom et l’adresse proposés

Si VIES connaît votre numéro, nous affichons le nom et l’adresse tels qu’ils figurent au registre de votre État membre. C’est une proposition, pas un remplissage. Ces données ont souvent plusieurs années, sont en majuscules ou abrégées, et la dénomination sociale est rarement le nom qui figure sur votre devanture.

L’adresse est affichée comme une seule ligne à côté des champs, exactement telle que nous la recevons. Nous ne la découpons pas automatiquement en rue, code postal et commune : chaque État membre l’écrit autrement, et une adresse mal découpée finit sur votre ticket de caisse — un document fiscal. Recopiez-la donc vous-même et corrigez ce qui ne convient pas.

Ce que vous obtenez

  • Votre propre salon, avec sa page de réservation sur boeken.hairconnect.be
  • Un compte, avec le rôle Zaakvoerder (gérant). Vous ajoutez vous-même vos collaborateurs sous Salon → Gebruikers (utilisateurs).
  • Trente jours d’essai, sans carte et sans préavis. Pourquoi trente et non quatorze : vos clients reviennent toutes les quatre à six semaines, il faut donc un mois complet pour avoir vu deux fois le même client dans votre agenda et avoir fait une clôture mensuelle.

Après l’inscription, vous vous connectez sur /admin avec la même adresse e-mail et le même mot de passe. Poursuivez ensuite avec Préparer le salon.

Questions fréquentes

Je me suis déjà inscrit, mais j’obtiens « er bestaat al een salon met dit btw-nummer » (un salon existe déjà avec ce numéro de TVA). C’est que votre salon existe déjà. Connectez-vous sur /admin avec l’adresse e-mail de la première inscription. Si vous ne vous en souvenez plus, écrivez-nous.

J’ai deux établissements. Inscrivez d’abord votre établissement principal. Nous ajoutons le second à un tarif réduit, puisqu’il dépend du premier — écrivez-nous.

Mon entreprise n’est pas belge. C’est possible. Tout numéro de TVA de l’Union européenne est accepté, pour autant que le code pays le précède.

Je n’ai pas encore démarré et je n’ai donc pas de numéro de TVA. Attendez d’avoir votre numéro. Sans numéro de TVA, nous ne pouvons pas vous envoyer une facture déductible.