Préparer le salon
Mis à jour le 2026-08-22
Cet ordre fonctionne. Chaque étape s'appuie sur la précédente : sans prestations il n'y a rien à planifier, sans collaborateurs il n'y a pas de colonne dans l'agenda, et sans heures d'ouverture votre page de réservation ne propose rien.
Comptez une demi-journée pour un salon qui part de zéro. Si vous venez d'Optios, parcourez d'abord D'Optios à HairConnect : l'import remplit pour vous les étapes 3 à 6.
1. Le salon lui-même
Instellingen → Het salon (réglages → le salon). Nom, logo, adresse, téléphone, adresse e-mail et numéro de TVA.
Laissez vide ce que vous ne savez pas. Tant que les champs d'adresse restent vides, la page de réservation n'affiche aucune adresse — et cela vaut mieux qu'une adresse fausse. Un client qui se retrouve devant une porte fermée ne revient pas.
Le numéro de TVA figure sur chaque facture que vous établissez depuis HairConnect.
2. Utilisateurs
Salon → Gebruikers (utilisateurs). Un compte par personne qui travaille avec le logiciel, avec un rôle : Zaakvoerder (gérant), Manager ou Medewerker (collaborateur).
3. Collaborateurs
Salon → Medewerkers (collaborateurs). Tous ceux qui reçoivent une colonne dans l'agenda — y compris les cabines et les bacs à shampoing, car ceux-là aussi se planifient. Activez Dit is een cabine of stoel (ceci est une cabine ou un poste) pour ce qui n'est pas humain.
Faites ensuite glisser la liste dans le bon ordre : c'est l'ordre des colonnes de votre agenda.
Reliez chaque compte utilisateur à son collaborateur (Salon → Gebruikers, champ Gekoppelde medewerker, soit collaborateur lié). Sans ce lien, la personne n'a pas de colonne dans l'agenda et rien ne peut être encaissé à son nom.
4. Prestations
Salon → Dienstcategorieën (catégories de prestations) d'abord, puis Salon → Diensten (prestations).
Pour chaque prestation, vous remplissez une Duur (durée) et une Wachttijd (temps de pose). Ce temps d'attente est le temps de pose — les minutes pendant lesquelles la couleur agit et le collaborateur est libre. C'est le champ autour duquel tourne tout ce logiciel ; voyez Régler le temps de pose.
5. Horaires de travail
Salon → Werkschema's (horaires de travail). Un horaire est une semaine avec sept interrupteurs. Les semaines alternées (semaine 1 / semaine 2) peuvent être indiquées jusqu'à quatre semaines.
L'occupation et les chiffres de la pointeuse se comparent à cela. Sans horaire de travail, ces champs restent vides — pas à zéro.
6. Produits et stock
Voorraad → Merken (stock → marques), puis Voorraad → Leveranciers (fournisseurs), puis Voorraad → Producten (produits). Lors de la création d'un produit, remplissez la Huidige voorraad (stock actuel) : c'est l'état avec lequel vous démarrez, et c'est le seul moment où vous pouvez remplir ce champ.
7. Heures d'ouverture
Instellingen → Openingsuren (heures d'ouverture). Sept interrupteurs, un par jour. Ce qui est fermé ici, la page de réservation ne le propose pas — même s'il y a quelqu'un dans l'agenda.
En dessous, vous réglez la fenêtre de l'agenda : de quelle heure à quelle heure vous voyez l'agenda à l'écran. Cela ne rend rien réservable ou non réservable.
8. Réservation en ligne
Instellingen → Online boeken (réservation en ligne). Message d'accueil, conditions d'annulation, les délais dans lesquels un client peut annuler ou déplacer lui-même, et ce qu'il voit.
Activez ou désactivez Online boekbaar (réservable en ligne) par prestation, et de même par collaborateur.
9. Identité visuelle
Instellingen → Huisstijl (identité visuelle). Trois couleurs et éventuellement une photo de fond. L'aperçu du bas montre immédiatement si votre texte reste lisible.
10. E-mail
Instellingen → E-mail. Nom d'expéditeur, adresse de réponse, et quels courriels partent.
Si vous voulez envoyer depuis votre propre serveur de messagerie, configurez aussi Instellingen → Koppelingen → Mailserver (intégrations → serveur de messagerie).
Le rappel est la mesure la moins chère contre les no-shows dont vous disposez. Ne le désactivez pas à la légère.
Terminé ?
Ouvrez votre page de réservation et parcourez-la vous-même, de la prestation à la confirmation. C'est le seul contrôle qui compte.