Bienvenue chez HairConnect
Mis à jour le 2026-08-22
HairConnect est le logiciel avec lequel vous faites tourner votre salon de coiffure : l'agenda, la caisse, les fiches clients avec leurs formules de couleur, le stock et les heures de vos collaborateurs. Le tout à une seule adresse, derrière un seul identifiant.
Ce manuel décrit ce qui se trouve réellement sur votre écran. S'il y figure quelque chose que vous ne retrouvez pas, faites-le-nous savoir — c'est alors le manuel qui se trompe, et c'est notre faute.
De quoi le logiciel se compose-t-il ?
| Élément | Où | Pour quoi |
|---|---|---|
| Backoffice | /admin |
tout ce qui est une liste ou un formulaire : clients, prestations, produits, collaborateurs, réglages, rapports |
| Agenda | Agenda dans le menu | la journée du salon, une colonne par collaborateur |
| Caisse | Kassa dans le menu | encoder des tickets, encaisser, contre-passer |
| Page de réservation | votre propre adresse | là où votre client prend lui-même rendez-vous |
| Portail client | sous votre page de réservation | là où votre client retrouve ses rendez-vous, ses tickets et son historique de couleur |
L'agenda et la caisse se trouvent dans le même menu que le reste, mais constituent techniquement une application distincte. Vous le remarquez à une chose : ils réagissent immédiatement, même sur un iPad, même lorsque le réseau tombe un instant.
Une seule notion qui explique tout : le bloc
Un rendez-vous dans HairConnect n'est pas une plage horaire allant de l'heure X à l'heure Y. Il se compose de blocs, et il en existe deux sortes :
- un bloc actif — le collaborateur s'occupe de ce client ;
- un bloc de pose — la couleur agit. Le poste est occupé, mais le collaborateur est libre.
HairConnect peut donc placer un deuxième client pendant ce temps de pose. C'est précisément ce qu'un salon de coiffure fait toute la journée, et la raison pour laquelle un agenda ordinaire ne remplit jamais le salon.
Une prestation porte donc deux durées : une Duur (durée) et une Wachttijd (temps de pose). Voyez Régler le temps de pose.
Ce que HairConnect ne fait délibérément pas
- Pas de SMS. Il y a bien une case Mag sms ontvangen (peut recevoir des SMS) sur la fiche client, mais rien n'est envoyé. Toute la communication passe par e-mail.
- Pas de vue hebdomadaire dans l'agenda. L'agenda montre une seule journée, avec une colonne par collaborateur.
- Pas de suppression de ticket de caisse. Un ticket clôturé ne change plus. Pour corriger, vous faites une contre-passation.