Régler le temps de pose

Mis à jour le 2026-08-22

C'est le champ par lequel HairConnect se distingue d'un agenda ordinaire. Qui le saute ne remplira jamais son salon.

Ce que c'est

Lors d'une couleur, le coiffeur travaille par exemple 30 minutes, après quoi la couleur pose pendant 30 minutes. Pendant cette deuxième période, le poste est occupé, mais le collaborateur est libre — et il s'occupe entre-temps d'un autre client.

HairConnect note cela comme deux temps sur la prestation :

Duur (durée) — les minutes pendant lesquelles le collaborateur est occupé ;
Wachttijd (temps de pose) — les minutes pendant lesquelles la couleur pose.

Ensemble, on les appelle le stoeltijd (temps de poste), et cette colonne figure aussi dans la liste des prestations.

Régler

Salon → Diensten (Salon → Prestations), ouvrez la prestation, section Tijd (temps).

Remplissez Wachttijd avec 0 quand le collaborateur est occupé tout du long. Pour une coupe ordinaire, c'est le cas.

Ce qui se passe alors

Si vous réservez cette prestation, HairConnect construit deux blocs :

un bloc actif de la durée ;
derrière celui-ci, un bloc de pose du temps de pose.

Si vous réservez deux prestations dans un même rendez-vous, la deuxième commence après le bloc de pose de la première.

Dans l'agenda, un bloc de pose a une autre allure : hachuré, avec une barre pointillée à gauche et le mot INWERKEN (pose) à l'intérieur.

La règle qui explique tout

Seuls les blocs actifs occupent un collaborateur. Un bloc de pose n'occupe que le poste.

Tout en découle :

vous pouvez tout simplement planifier un autre client dans ce temps de pose, sans message d'erreur ;
le chercheur de créneaux libres de la réservation en ligne comble activement ces trous ;
le taux d'occupation ne compte que les minutes actives, et l'occupation des postes y ajoute le temps de pose ;
la caisse ne facture jamais le temps de pose : seuls les blocs actifs deviennent des lignes de ticket.

Pourquoi l'occupation ne compte que l'actif

Si le temps de pose comptait, un salon qui colore beaucoup paraîtrait automatiquement plus « plein » qu'un salon qui coupe beaucoup — alors qu'il a justement plus de marge. Vous arrêteriez alors de planifier en double précisément quand cela rapporte.

L'occupation des postes peut donc dépasser les 100 %. Ce n'est pas une erreur : c'est le chiffre qui dit que vous exploitez effectivement le temps de pose.

Voir Taux d'occupation.

Déroger par collaborateur

Le temps de pose d'une prestation peut différer par collaborateur dans la base de données, mais il n'y a pas de champ de saisie pour cela dans le formulaire du collaborateur. Ce que vous pouvez bien y régler par collaborateur, c'est la durée. Voir Prestations par collaborateur.

Questions fréquentes

Pourquoi y a-t-il un ± devant la durée estimée dans la fenêtre Nieuwe afspraak ? Parce que cet écran affiche la durée standard de la prestation. Les vrais blocs utilisent la durée qui vaut pour ce collaborateur-là.

Puis-je déplacer le bloc de pose séparément ? Oui, via la petite poignée en bas à droite du bloc. Voir Déplacer et modifier.