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Mis à jour le 2026-08-22
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Vous vous connectez sur /admin/login avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Il n'y a pas de connexion séparée pour l'agenda ou pour la caisse : une seule session vaut pour tout.
Si vous obtenez onjuiste inloggegevens (identifiants incorrects) alors que vous êtes sûr de votre mot de passe, c'est probablement que votre compte n'est rattaché à aucun salon. Demandez au gérant de vérifier votre compte sous Salon → Gebruikers (utilisateurs).
Le menu
La barre latérale est répartie en six groupes, dans cet ordre :
Tout en haut se trouvent trois éléments isolés, en dehors de tout groupe : Agenda, Kassa (caisse) et Overzicht (aperçu). En dessous viennent les groupes :
| Groupe | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Salon | Diensten (prestations), Medewerkers (collaborateurs), Dienstcategorieën (catégories de prestations), Menu's (formules), Werkschema's (horaires de travail), Afwezigheden (absences), Gebruikers (utilisateurs), Prikklok (pointeuse), Prikklok-overzicht (aperçu des pointages) |
| Klanten (clients) | Klanten (clients) |
| Voorraad (stock) | Producten (produits), Merken (marques), Leveranciers (fournisseurs), Leveringen (livraisons) |
| Rapporten (rapports) | Dagontvangsten (recettes journalières), Transacties (transactions), Kassaboek (livre de caisse), Omzet (chiffre d'affaires), Persoonsprestaties (prestations par personne), Bezettingsgraad (taux d'occupation), Verbruik (consommation), Prikklok (pointeuse) |
| Instellingen (réglages) | Het salon (le salon), Openingsuren (heures d'ouverture), Online boeken (réservation en ligne), Huisstijl (identité visuelle), E-mail, Koppelingen (intégrations), Logboek (journal des actions) |
| Migratie (migration) | Opkuisvoorstellen (propositions de nettoyage) |
Agenda et Kassa figurent tout en haut : c'est ce que vous utilisez toute la journée, et qui travaille à l'accueil passe sans cesse de l'un à l'autre. Les rapports se trouvent sous les écrans quotidiens — vous les consultez après que la journée a tourné. Les réglages sont tout en bas, car vous y venez au démarrage et ensuite quelques fois par an.
Vous pouvez replier la barre latérale jusqu'aux seules icônes. Dans l'agenda, vous voulez chaque pixel de largeur.
À côté du logo se trouve une petite étiquette grise avec un numéro de version, par exemple v.a1b2c3d · 22/08. C'est la version qui tourne sur ce serveur. Pratique lorsque vous signalez un problème.
Ouvrir le manuel
Ce manuel se trouve dans le backoffice lui-même, à deux endroits.
Le point d'interrogation dans la barre du haut, à gauche de votre nom, vous amène à l'article qui traite de l'écran où vous vous trouvez à ce moment-là. Vous êtes à la caisse ? Vous arrivez sur Créer un ticket. Vous êtes dans les horaires de travail ? Vous arrivez sur Horaires de travail. Survolez le bouton et vous lisez à l'avance de quel article il s'agit.
Le menu utilisateur — votre nom en haut à droite — comporte une ligne Manuel qui mène à la table des matières, pour qui veut simplement parcourir.
Les deux ouvrent un nouvel onglet. Un ticket à moitié terminé ou un rendez-vous à moitié rempli ne doit pas se perdre le temps d'une lecture.
Le manuel s'ouvre dans la langue du salon, pas dans celle de votre navigateur : un salon wallon lit le français, même sur un appareil réglé en anglais. En haut de chaque page du manuel se trouvent trois boutons — NL, FR et EN — qui vous font passer au même article dans une autre langue. Les écrans du backoffice, eux, restent en néerlandais.
Le manuel est également public sur https://hairconnect.be/docs. Aucune connexion n'y est nécessaire, et il ne contient aucune donnée de salon — uniquement des écrans et des manipulations. Transmettre un article à quelqu'un qui n'a pas encore de compte ne pose donc aucun problème.
Qui a droit à quoi
Chaque utilisateur a un seul rôle, à définir sous Salon → Gebruikers :
- Zaakvoerder (gérant) — tout, y compris les chiffres et les réglages
- Manager — tout sauf les réglages du salon
- Medewerker (collaborateur) — agenda, clients et caisse
Deux écrans sont réservés au gérant : Instellingen → Koppelingen (on y trouve des clés permettant de lancer des paiements) et Instellingen → Logboek. Tous les autres écrans de réglages exigent eux aussi le rôle Zaakvoerder.
La langue de l'écran
Le backoffice est en néerlandais, quelle que soit la langue de votre navigateur. La page de réservation et le portail client suivent, eux, la langue du client : néerlandais, français ou anglais.
Questions fréquentes
Puis-je supprimer mon propre compte ? Non. Le bouton de suppression est masqué sur votre propre compte — s'exclure soi-même ne doit pas pouvoir arriver par accident.
Où est-ce que je change mon mot de passe ? Cliquez sur votre nom en haut à droite et choisissez Profiel (profil). Vous y modifiez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous devez retaper votre mot de passe actuel — ainsi, quelqu'un qui s'assoit devant votre écran resté ouvert ne peut pas le reprendre.
Le gérant peut aussi définir le mot de passe d'un collaborateur sous Salon → Gebruikers, sur la ligne de cette personne. Laissez-y le champ vide pour conserver le mot de passe actuel.
J'ai oublié mon mot de passe. Il n'y a pas encore d'e-mail de récupération. Demandez au gérant de vous en définir un nouveau sous Salon → Gebruikers.