Ma couleur et Mes rendez-vous
Mis à jour le 2026-10-03
Mes rendez-vous
Deux blocs : Rendez-vous à venir et Visites précédentes.
Par rendez-vous à venir : une tuile de date, l'heure, les prestations séparées par un +, chez Kris, et le prix — si vous avez activé ce réglage.
En dessous, un compte à rebours — Encore 3 jours pour annuler — avec les boutons Déplacer et Annuler.
À l'annulation vient la question Annuler ce rendez-vous ?, puis Votre rendez-vous est annulé. Votre client reçoit toujours un e-mail d'annulation ; vous, vous voyez le rendez-vous disparaître de l'agenda.
Si le délai est dépassé : L'annulation est possible jusqu'à 2 jours ouvrables à l'avance. Contactez le salon pour la suite.
S'il n'y a encore rien : Vous n'avez pas encore de rendez-vous. avec un bouton Prendre rendez-vous, et Votre historique de visites apparaîtra ici.
Déplacer
La page s'appelle Déplacer et montre d'abord le Moment et la Prestation actuels, puis Quand cela vous convient-il ? avec la même liste de moments que lors de la réservation, et ‹ Plus tôt / Plus tard ›.
La recherche se fait avec les mêmes prestations et le même collaborateur. Un client ne peut donc pas changer de coiffeur en déplaçant son rendez-vous.
À la fin : Votre rendez-vous est déplacé.
Tant que vous utilisez Optios et HairConnect côte à côte
Si l'envoi vers Optios est activé, le client ne peut pas déplacer lui-même ici un rendez-vous pris dans Optios (au comptoir, ou via l'ancien lien de réservation). Il lit alors : Ce rendez-vous a été pris au salon. Il ne peut pas encore être déplacé ici : annulez-le et réservez un nouveau créneau, ou dites au salon ce dont vous avez besoin. Le déplacement d'un tel rendez-vous ne part pas vers Optios, et Optios donnerait alors la nouvelle heure à quelqu'un d'autre.
Annuler reste possible, dans le délai habituel. HairConnect supprime alors aussi le rendez-vous dans Optios, pour que l'heure s'y libère — sauf s'il y a un acompte ou une carte de séances dans Optios ; vous recevez alors une proposition de nettoyage pour le faire vous-même. Un rendez-vous que le client a réservé ici se déplace normalement.
Avec Hairlien
Si le client dit ou tape sur la page de réservation quelque chose comme je ne peux pas venir samedi ou puis-je déplacer mon rendez-vous, Hairlien l'amène sur cette page avec le bouton Vers mes rendez-vous — après la connexion si ce n'était pas encore fait. Elle ne déplace ni n'annule rien elle-même : le client choisit et confirme ici, dans les mêmes délais.
Ma couleur
Titre Mon historique de couleur, et en dessous :
Ce qui a été appliqué à chaque visite. Pratique si vous changez de salon ou si vous souhaitez répéter une couleur.
Une ligne du temps avec, par visite, une nuance, la date, par Kris, un résumé en langage courant et des puces de couleur. Replié se trouve Note du coiffeur — Telle que votre coiffeur l'a notée. — avec votre notation brute.
En bas : 12 colorations enregistrées, et la clause d'honnêteté :
Les nuances sont une approximation, calculée à partir du niveau et du reflet indiqués dans la note. La note elle-même reste la source.
S'il n'y a pas de code couleur dans la note, vous lisez Pas de code couleur noté, donc pas de nuance. S'il n'y a encore rien : Aucune couleur n'a encore été enregistrée.
Votre client ne peut rien modifier ici. Les formules de couleur, vous les notez au salon ; voir Formules de couleur.
Achats et tickets
Produits achetés, et en dessous, par ticket, l'heure de clôture (Ticket de caisse de 14:32), la date, les lignes et le Total, avec, là où c'est disponible, un bouton Télécharger le ticket.
S'il n'y a rien : Aucun ticket à votre nom pour l'instant.
Chèques-cadeaux
Par chèque, le Solde en grand, avec sur € 50,00 et le code en dessous, et Valable jusqu'au 31/12/2027.
S'il n'y a rien : Vous n'avez aucun chèque-cadeau en cours.
Le solde est lu, jamais recalculé. Les chèques épuisés et retirés restent dans la liste.