Absences
Mis à jour le 2026-09-13
Encoder ici les congés, la maladie et les formations garde l'agenda honnête sur qui peut travailler.
Où est-ce que je trouve cela ?
Team → Afwezigheden (absences).
Le formulaire
Une seule section, Wie en wanneer (qui et quand).
| Champ | Obligatoire | Explication |
|---|---|---|
| Medewerker (collaborateur) | oui | |
| Soort (type) | non | par exemple Verlof (congé), Ziekte (maladie), Feestdag (jour férié), Opleiding (formation) |
| Van (du) | oui | date et heure |
| Tot (au) | oui | doit se situer après Van |
| Hele dag (journée entière) | non | |
| Status (statut) | oui | Aangevraagd (demandé), Goedgekeurd (approuvé — par défaut) ou Geweigerd (refusé) |
| Notitie (note) | non |
Les soorten (types) ne forment pas une liste figée. Ils sont arrivés avec l'import Optios sous la forme Feestdag, Verlof, Ziekte, Opleiding, Onbetaald verlof, Inhaalrust, Moederschapsverlof et Klein verlet. Cet écran n'offre aucune possibilité de les gérer.
Il y a déjà des rendez-vous dans cette période
Dès que vous choisissez un collaborateur et une période, l'écran vérifie quels rendez-vous tombent dedans. S'il y en a, un cadre orange apparaît en bas du formulaire — avant que vous n'enregistriez :
Let op: Ada heeft hier al 3 afspraken staan (attention : Ada a déjà 3 rendez-vous ici)
- 25/08/2026 09:00–09:45 — Marie Peeters
- 25/08/2026 10:00–11:45 — Jan Claes
- 25/08/2026 14:00–14:45 — klant onbekend (client inconnu)
Deze afwezigheid wordt gewoon bewaard. Verzet of annuleer deze afspraken zelf — dat gebeurt hier niet vanzelf. — Cette absence est enregistrée telle quelle. Déplacez ou annulez ces rendez-vous vous-même : cela ne se fait pas automatiquement ici.
Le cadre se recalcule dès que vous modifiez le collaborateur ou les dates. Vous pouvez donc chercher une demi-journée de congé qui ne touche personne sans devoir enregistrer d'abord.
L'avertissement ne bloque rien. C'est un choix délibéré : qui est malade est malade, même s'il y a six rendez-vous. Une absence est donc toujours enregistrée. Lors de la prise d'un rendez-vous, en revanche, un chevauchement est bel et bien refusé — deux clients en même temps chez le même coiffeur, cela n'existe pas.
Ce qui compte et ce qui ne compte pas :
| Les heures où le collaborateur travaille effectivement sur un client | compte |
| Le temps de pose — la couleur agit et le coiffeur est libre | ne compte pas |
| Les rendez-vous annulés et les clients non venus | ne comptent pas |
| Les rendez-vous chez un autre collaborateur | ne comptent pas |
| Hele dag (journée entière) coché | la journée entière est contrôlée, pas seulement les heures encodées |
| Statut Geweigerd (refusé) | pas d'avertissement : cette absence ne retire rien de la grille horaire |
Un rendez-vous composé de plusieurs parties — couper, laisser poser, terminer — apparaît sur une seule ligne : c'est une seule visite à déplacer. Si aucune fiche client n'est liée au rendez-vous, la ligne indique klant onbekend (client inconnu). Aucun nom n'est inventé.
La règle qui compte
Seule une absence avec le statut Goedgekeurd (approuvé) est déduite des heures planifiées.
Une absence demandée ou refusée ne change rien à la grille horaire.
Sans cette déduction, une semaine de vacances apparaîtrait dans l'aperçu de la pointeuse comme un déficit de quarante heures, et vous partiriez à la recherche d'heures que personne n'aurait dû prester.
Une demi-journée de congé retire une demi-journée de la grille horaire : le calcul se fait sur le chevauchement, pas sur la case Hele dag.
Dans l'agenda
Une absence apparaît sous la forme d'une bande hachurée dans la colonne de ce collaborateur, avec le motif inscrit à l'intérieur. Vous ne pouvez ni cliquer dessus ni la faire glisser.
La liste
Ce qui arrive figure en haut : le passé, vous n'avez plus à le résoudre.
Medewerker (collaborateur), Soort (type), Van (du), Tot (au), Duur (durée — pour une Hele dag le nombre de jours civils — 5 d — sinon les heures encodées — 6u30), Hele dag (journée entière) et Status (statut — vert si approuvé, rouge si refusé, orange si demandé).
La durée est la longueur de la période telle qu'elle a été encodée, pas un coût : un congé du vendredi au mardi inclus s'affiche comme 5 d, même si le collaborateur ne travaille que deux de ces cinq jours. Ce qu'une absence retire de l'horaire, en heures, figure sur la fiche du collaborateur sous Verlof (congé) ; voir Demander un congé.
Filtres : Medewerker (collaborateur), Status (statut) et Nog te komen (à venir).
S'il n'y a encore rien : Geen afwezigheden — Verlof, ziekte en opleiding hier inboeken houdt de agenda eerlijk over wie er kan werken. — Pas d'absences — Encoder ici les congés, la maladie et les formations garde l'agenda honnête sur qui peut travailler.
Questions fréquentes
Une semaine de congé n'apparaît que comme un seul jour après la migration. Cela peut arriver lors du transfert : dans les données d'origine, une absence est parfois enregistrée jour par jour, si bien que seul le premier jour est repris. Vérifiez les longues périodes de congé et prolongez l'absence manuellement.
Une absence bloque-t-elle la réservation en ligne ? Elle retire le temps de la grille horaire, donc le moteur de recherche des créneaux libres ne propose plus ces heures.
Je ne vois pas d'avertissement alors qu'il y a bien un rendez-vous. Vérifiez que le bon collaborateur est sélectionné et que le statut n'est pas sur Geweigerd (refusé). Si le rendez-vous ne tombe que dans le temps de pose d'une coloration, le coiffeur est libre à ce moment-là et il n'y a rien à déplacer.