Статуси: тук, приключен, неявил се
Обновено на 2026-09-04
Всеки час носи един статус. Задавате го в прозореца с детайли на часа, под заглавието Status (статус).
| Бутон | Какво означава |
|---|---|
| Geboekt (записан) | часът е отбелязан |
| Bevestigd (потвърден) | клиентът е потвърдил |
| Aanwezig (тук) | клиентът е регистриран на рецепцията |
| Afgewerkt (приключен) | посещението е завършено |
| No-show (неявил се) | клиентът не се е явил |
Geannuleerd (анулиран) не стои сред бутоните. Този статус се получава само чрез бутона Annuleren (анулирай) в долната част на същия прозорец.
Какво прави всеки статус
Bevestigd фиксира и момента на потвърждаване, еднократно.
No-show дава на блока собствено поле с кръстче, което застава върху цвета на услугата. Ако имейлът при неявяване е включен (Instellingen → E-mail (настройки → имейл)), той се изпраща на клиента. Едно неявяване се брои в заетостта: това време е реално изгубено, и искате да го виждате.
Afgewerkt запазва цвета на услугата, но по-светъл. Обикновено не е нужно сами да задавате този статус: приключването на бон в касата автоматично поставя часа на Afgewerkt.
Geannuleerd връща времето и не се брои никъде.
Плащане
Бутонът Afrekenen (плащане) стои долу вдясно в прозореца с детайли, но само когато часът е днес и не е анулиран или неявяване. Той ви отвежда към касата с този час вече отворен.
Вижте Създаване на бон.
Статус с изречение
Christine is er, Jonas is klaar, Els komt niet opdagen: в текстовото поле на асистента това задава статуса на нейния час за днес. Първо виждаш разликата — Geboekt → Aanwezig — и потвърждаваш сам.
Само Aanwezig (тук), Afgewerkt (приключен) и No-show минават по този начин. Geboekt и Bevestigd се задават с бутоните по-горе; Geannuleerd минава винаги през Анулиране, защото там е въпросът дали клиентът получава съобщение. Ако имейлът за неявяване е включен, той тръгва и по този път — това е същата промяна на статуса.
Ако клиентът има два часа в този ден, асистентът пита кой от двата.
Често задавани въпроси
Мога ли да отменя статус? Да, просто докоснете друг бутон. Промяната на статус не попада в дневника на действията; анулирането и преместването — да.
Защо задаването на статус понякога не успява? Тогава четете Status wijzigen is niet gelukt. (промяната на статуса не успя) с причината отдолу — най-често Geen verbinding met de server. (няма връзка със сървъра).