Услуги по служители

Обновено на 2026-09-16

Не всеки прави всичко и не всеки го прави еднакво бързо. Това определяте за всеки служител поотделно.

Без този списък служителят не може нищо онлайн. Който няма тук нито една услуга, не се предлага на страницата ви за резервации за нито една услуга. Ако не го попълните при никого, нищо не може да се резервира онлайн — това ще прочетете на началния екран и на Instellingen → Online boeken (настройки → онлайн резервации). На касата и в графика нищо не се променя: там планирате и отчитате при когото пожелаете.

Къде да го намеря?

Team → Medewerkers (служители), отворете човека, раздел Wat ze kan (какво умее).

Welke diensten deze medewerker doet, en hoe lang die bij hem of haar duren. Laat de duur leeg om de standaardduur van de dienst te gebruiken — een junior doet er vaak langer over. — Кои услуги извършва този служител и колко време му отнемат. Оставете продължителността празна, за да важи стандартната продължителност на услугата — на джуниър често му трябва повече време.

Добавяне на услуга

Кликнете Dienst toevoegen (добавяне на услуга). За всеки ред:

Коя продължителност печели

Продължителността при служителя печели пред стандартната продължителност на услугата. Оставите ли полето празно, важи тази на услугата.

Забелязвате го при планирането: прозорецът Nieuwe afspraak (нов час) показва стандартната продължителност на услугата — оттам знакът ± при оценката — но блоковете, които HairConnect изгражда, използват продължителността на тóзи служител.

Какво не настройвате тук

Времето за изчакване (времето, в което боята действа) в базата данни също може да се различава по служители, но този формуляр няма поле за него. Ако искате да промените времето за изчакване на услуга, правите го върху самата услуга: Diensten & prijzen → Diensten (услуги), секция Tijd (време).

Какво следва от това онлайн и на рецепцията

Онлайн клиентът вижда само служителите, които имат избраната услуга в досието си — а услуга, която никой от видимите ви онлайн служители не извършва, дори не е на страницата за резервации. Тогава прегледът ви казва: Eén dienst is online niet boekbaar (една услуга не може да се резервира онлайн), с името ѝ.

На рецепцията същият списък е въпрос, а не забрана: планирате ли услуга при някого, който не я извършва, графикът съобщава Nova heeft niet de nodige kennis voor nl men и вие сами избирате Toch inplannen (вижте Agenda → Планиране на час). Касата не пита нищо: маркирането винаги е позволено.

Откъде идва този списък, ако идвате от Optios

При преминаване HairConnect попълва този списък сам. Източникът е страницата Kennis (знания) на служителя ви в Optios: всяка отметната там услуга става ред тук. До 16 септември 2026 г. това не се случваше — списъкът оставаше празен за всички и онлайн клиент можеше да запази мъжко подстригване при човек, който не прави такива.

Персонализираната продължителност от Optios се пренася само когато се различава от стандартното време. Ако в Optios стои същото число като при самата услуга, продължителността тук остава празна — това означава точно същото и списъкът остава четим.

Нищо не се отгатва:

• Услуга, отметната в Optios, която тук не съществува под това име, не се свързва. Тя се появява в Opkuisvoorstellen (предложения за почистване) като Kennis: dienst niet gevonden (знания: услугата не е намерена), за да решите сами коя услуга е била имана предвид.
• Ако в даден ред е стояло нещо, което не успяхме да прочетем, списъкът казва и това: Kennis: regel op de Optios-pagina niet gelezen (знания: ред от страницата на Optios не е прочетен). Нищо не се пропуска мълчаливо.

Каквото промените тук след това, остава: втора миграционна обиколка не презаписва собствените ви промени.

Често задавани въпроси

Ами ако служител изобщо не извършва дадена услуга? Не я добавяйте, или изключете отметката Actief на този ред. Онлайн той изчезва веднага от списъка: клиент, който резервира боядисване, няма да получи фризьор, който не боядисва. При формула е достатъчна една услуга от пакета — при coupe en kleuring един подстригва, а друг боядисва, и салонът сам разпределя работата.

А ако не съм попълнил услуги при никого? Тогава нищо не може да се резервира онлайн. Така е от 16 септември 2026 г. и това е съзнателен избор: празен списък означава този човек не прави нищо онлайн, а не още не е попълнено. Преди тази дата беше обратното и понеже при Diargo никъде нямаше попълнени услуги, на всеки клиент се предлагаше всеки служител — докато не беше резервирана мъжка подстрижка при човек, който не прави такива.

Забелязвате го веднага: докато никой няма отметнати услуги, най-горе на началния екран и на Instellingen → Online boeken (настройки → онлайн резервации) стои съобщение с пътя към решението. Клиентът ви междувременно не остава в задънена улица — на страницата за резервации получава списъка на чакащите и заявката за обратно обаждане. Един попълнен картон е достатъчен, за да започнат отново да идват резервации.

Променената продължителност брои ли се и в заетостта? Да. Заетостта смята с блоковете така, както стоят в графика, а те са изградени с ефективната продължителност.