Плащане и приключване

Обновено на 2026-10-08

Кликнете на Afrekenen · € 86,00 (плащане) в долната част на бона, или натиснете F2.

Прозорецът за плащане

Вляво стоят Totaal (общо), Betaald (платено) и Nog te betalen (остава за плащане), а под тях плащанията, които вече сте записали.

Вдясно стоят платежните средства, които вашият салон използва. Всяко показва името си и дали минава via de terminal (през терминала), или работи met wisselgeld (с ресто). Без собствена настройка това са: Contant (в брой), Bancontact, Kredietkaart (кредитна карта), Cadeaubon (подаръчен ваучер), Tegoed (клиентски кредит) и Overschrijving (банков превод).

Разделянето е правилото, не изключението. Всяко плащане се записва веднага. Изберете ли платежно средство, отворената сума вече е попълнена; можете да я презапишете.

В брой и ресто

При плащане в брой цифровото поле се казва Aangeboden (подадена сума). Бързите избори показват сумата, закръглена нагоре към € 5 и € 10, плюс по-големите банкноти.

Зелена рамка отдолу: Wisselgeld terug: € 18,00 (ресто за връщане: € 18,00).

На бона влиза само това, което е било за плащане. Рестото никога не е част от журнала.

Er wordt niet afgerond op vijf cent. (Не се закръгля към пет цента.) Каквото казва бонът, това плаща клиентът.

Плащане с терминала

Изберете ли платежно средство, което минава през терминала, се появява панелът Betaalterminal (платежен терминал) със сумата и изречението Vraag de klant om de kaart aan te bieden. De kassa wacht op de terminal. (Помолете клиента да поднесе картата. Касата чака терминала.) Има бутон Afbreken (прекъсване).

Успех: Betaald. Het bedrag staat op de bon. (Платено. Сумата е на бона.) с бутона Verder (напред).
Неуспех: причината, и Probeer een andere kaart, of neem het bedrag contant aan. (Опитайте с друга карта, или приемете сумата в брой.)
Изтекло време: Kijk op de terminal na of er toch afgerekend is vóór je het opnieuw probeert. (Проверете на терминала дали плащането все пак не е минало, преди да опитате отново.)

Винаги има и бутон Ander betaalmiddel (друго платежно средство).

Плащане с Bancontact Pay | Wero

Ако във връзката с Mollie е включена отметката Bancontact Pay | Wero aan de kassa (Bancontact Pay | Wero на касата), се появява допълнително платежно средство Bancontact Pay | Wero с текст klant scant met zijn gsm (клиентът сканира с телефона си). То стои точно преди четеца на карти в списъка: салон, който го включва, иска и да го предлага пръв. Изберете го и касата показва QR код със сумата. Клиентът го сканира с приложението Bancontact, с приложението Wero или с банковото си приложение и потвърждава на собствения си телефон; касата го вижда сама и поставя сумата на бона.

Не е нужен четец на карти и няма такси на доставчик на терминал: плащате само таксата на Mollie за всяко Bancontact плащане. QR плащане е възможно до 1 500 €. На бона и в касовата книга то стои под собственото си платежно средство, отделно от четеца на карти.

При проблем важат същите изходи като при терминала. При изтекло време попитайте клиента дали плащането е минало в приложението му, преди да опитате отново.

Подаръчен ваучер и клиентски кредит

При Cadeaubon попълвате Code van de cadeaubon (код на подаръчния ваучер). Частично използване е позволено: каквото остане, остава на ваучера. Без код не става.

Tegoed (клиентски кредит) е възможен само на бон с клиент и никога не може да падне под нулата.

Приключване

Отдолу стоят Later (по-късно) и главният бутон. Докато нещо остава отворено, той показва Nog € 18,00 openstaand (остават € 18,00) и е изключен — бутон, който изчезва, кара човек да търси. Платено ли е всичко, той показва Afsluiten (приключване) — или Afsluiten en afdrukken (приключване и принтиране), ако салонът ви принтира касовия бон автоматично.

При приключването се случва следното:

Общите суми се преизчисляват от редовете, с ДДС на всеки ред.
Платената сума трябва да е точно равна на общата — не „достатъчна“.
Бонът получава момента си на приключване. Бонът се разпознава по клиента, датата и часа.
Продадените продукти излизат от наличностите, продадените подаръчни ваучери се създават едва сега, внесеният клиентски кредит се записва.
Свързаният час минава на Afgewerkt (приключен), и всички iPad-и виждат това.

По подразбиране няма хартия. Касата не принтира касов бон след плащането, освен ако не включите това в Instellingen → Kassa instellen (Настройки → Настройка на касата), Kasticket automatisch afdrukken (автоматично принтиране на касовия бон). Ако клиентът поиска бона си, изпращате го по имейл — вижте по-долу.

Чекмеджето все пак се отваря при плащане в брой, и без бон: то е свързано с принтера за бонове, а парите трябва да влязат вътре. При плащане с карта остава затворено. Ако не се отвори, ще прочетете De kassalade ging niet open. (Касовото чекмедже не се отвори.) — De lade hangt aan de bonprinter; kijk na of die aan staat en ingesteld is. (Чекмеджето е свързано с принтера за бонове; проверете дали е включен и настроен.)

Ако автоматичното принтиране е включено:

бонът излиза веднага от принтера;
ако на това устройство няма принтер за бонове, се появява прозорец Bon (бон) с текста Er is geen bonprinter op dit toestel; dit is wat er geprint zou worden. (На това устройство няма принтер за бонове; ето какво би било принтирано.) и образец с фиксирана ширина на буквите;
ако принтирането не успее: De bon is niet afgedrukt. (Бонът не е принтиран.) — De bon staat wel in het journaal. Controleer de printer, of mail het ticket. (Бонът обаче е в журнала. Проверете принтера или изпратете бона по имейл.) При плащане в брой чекмеджето все пак се отваря.

Изпращане на бона по имейл

След приключването Ticket mailen (изпращане на бона по имейл) е първият бутон на бона. Той стои на всеки приключен бон, и по-късно през деня, и на сторно, за всеки, който може да приключва плащания.

В прозореца Ticket mailen:

E-mailadres (имейл адрес) е попълнен с адреса от картата на клиента. Ако клиентът каже друг адрес на рецепцията, напишете го отгоре: предложението не е задължително.
Ако няколко клиенти са платили заедно, изберете под Van wie is het ticket? (чий е бонът?) за кого е. Адресът и езикът на имейла следват този избор.
Ако този клиент още няма адрес в картата си, се появява отметка Dit adres op de fiche van … bewaren (запазване на този адрес в картата на …). Ако я отметнете, адресът се записва в картата. Карта, която вече има адрес, няма тази отметка: съществуващ адрес никога не се презаписва.
Щракнете Ticket mailen.

Клиентът получава кратък имейл на своя език — нидерландски, френски, английски, български или испански, според езика в картата му — с касовия бон като PDF в приложение, в стила на вашия салон. При продажба без клиент просто напишете адреса.

След това на бона стои Ticket gemaild naar … (бонът е изпратен до …). Това се появява едва когато пощенският сървър е приел имейла. Винаги можете да го изпратите отново; тогава прозорецът казва до кого вече е отишъл.

Ако няма настроен пощенски сървър, прозорецът показва Er kan geen mail vertrekken. (Не може да бъде изпратен имейл.) с обяснението, и няма бутон. Настройте пощенския сървър в Instellingen → Koppelingen → Mailserver. Тогава нищо не се отбелязва като изпратено.

Всяко изпращане стои в дневника като Kasticket gemaild (касовият бон е изпратен), с адреса.

Какво стои на касовия бон

Името на салона, Kasticket с датата и часа на приключване до него, по един ред за всеки ред от бона със служителя до него, по един ред за всяка ставка на ДДС, TOTAAL (ОБЩО), платежното средство, и най-долу Bedankt en tot ziens! (Благодарим и до скоро!) Салон, който номерира касовите си бонове, вижда и номера; сторното казва, че е сторно.

PDF файлът, който изпращате, съдържа същите данни, плюс адреса и номера по ДДС на салона ви, както са попълнени в Instellingen → Het salon (Настройки → Салонът). Ако не са попълнени там, остават извън него. Сторното посочва и бона, който поправя.

Върху принтирания бон адресът и номерът по ДДС днес не стоят. Измислен адрес върху касов бон е по-лошо от никакъв адрес: това е фискален документ.

След приключването

Ако Kasticket na het afrekenen (касов бон след плащането) е включено под Instellingen → E-mail, клиент с имейл адрес в картата си, който приема имейли, получава бона си и автоматично, в самия имейл. Продажба без клиент не получава нищо. С Ticket mailen го изпращате при поискване, независимо от тази настройка.

Бонът е само за четене. Където стояха бутоните за плащане, сега стоят:

Ticket mailen (изпращане на бона по имейл)
Afdrukken (принтиране) — за който все пак има принтер за бонове
Tegenboeken (сторниране)

А вдясно обяснението:

Този бон е приключен и повече не се променя. Ако нещо не е наред, направете сторниране — то поправя продажбата и остава до него в прегледа.

Често задавани въпроси

Не успявам да приключа и стои „Het betaalde bedrag komt niet overeen met het bontotaal.“ (Платената сума не съвпада с общата сума на бона.) Нещо още стои отворено, или е записано твърде много. Проверете сумата в колоната вляво.

Появява се „Deze handeling wordt nog verwerkt.“ (Тази операция още се обработва.) Изчакайте малко — не маркирайте отново, иначе после ще стои двойно.

Клиентът иска бона си, но прозорецът казва „Er kan geen mail vertrekken.“ (Не може да бъде изпратен имейл.) Още няма настроен пощенски сървър. Управителят го прави в Instellingen → Koppelingen → Mailserver; дотогава не може да бъде изпратен нито един имейл.