Viva.com и платежният терминал
Обновено на 2026-08-28
Viva.com
Stuur het bedrag van de kassa naar de betaalterminal op de balie, zonder het over te typen. (изпратете сумата от касата към платежния терминал на рецепцията, без да я въвеждате повторно)
Без интеграция фризьорът въвежда сумата на четеца на карти. С интеграция касата я изпраща сама и сама вижда дали е платено — без грешки при въвеждане, а бележката се приключва автоматично.
При Viva това минава през техния Cloud Terminal API: касата изпраща сумата към Viva, Viva я подава към вашето устройство, а касата после пита всяка секунда какво е станало. Затова устройството не трябва да е в същата wifi мрежа като iPad-а.
Все още не е налична. Може вече да попълните ключовете и да ги изпробвате, но превключвателят остава скрит:
De koppeling is gebouwd maar nog niet tegen een echt toestel gedraaid, en het is bij Viva nog niet bevestigd of Bancontact op de terminal aangenomen wordt. (интеграцията е готова, но още не е пускана срещу истинско устройство, а Viva още не е потвърдила дали Bancontact се приема на терминала; попълнете ключовете и натиснете тест на връзката — включването ще е възможно, щом пробно плащане на истински терминал успее)
Прочетете това, преди да поръчате каквото и да е: Bancontact не е потвърден
В белгийски фризьорски салон повечето хора плащат с Bancontact. Днес не знаем със сигурност дали терминал на Viva приема тази карта, и няма да го представим по-хубаво, отколкото е:
- Тяхната белгийска ценова листа изрично посочва Bancontact като картово плащане на място: Card Present — Bancontact consumer card — 0,14 €. Това е най-силният знак, че е възможно.
- Но в списъка с методи на самото устройство в документацията им за разработчици Bancontact липсва. Там се появява само сред онлайн методите („Bancontact QR“).
Тарифа още не е работещ терминал. Питайте Viva изрично, преди да поръчате устройство или да подпишете договор, и попитайте едновременно дали се обработва като Bancontact или като co-badged Maestro — това променя тарифата и това, което клиентът вижда на екрана.
И внимавайте със срока на устройството
Четец на карти при Viva се взима по два начина, а разликата е по-голяма от цената:
| Покупка | плащате устройството веднъж и не сте обвързани с нищо; най-евтиният четец в магазина им е 49 € |
| На месец | по-евтино в началото — от около 8 € на месец — но със срок от 24 месеца и обезщетение при по-ранно прекратяване |
Този срок стои в дребния шрифт към месечната тарифа, а не до цената; поискайте потвърждение, преди да подпишете. А който се съмнява дали Bancontact работи, не бива да започва двугодишен договор: купете устройството или изчакайте да видите успешно пробно плащане.
Какво ви трябва
| Акаунт във Viva.com | на името на вашата фирма, с вашите собствени изплащания |
| POS API ключове | client-id и client secret от портала на Viva |
| Регистриран терминал | през приложението Viva.com Terminal, видим като Live |
| Terminal-id на всяко устройство | в приложението под Още → Относно → Source Terminal ID |
Настройване
Instellingen → Koppelingen → Betalen → Viva.com → Instellen (Настройки → Интеграции → Плащания → Viva.com → Настройване).
| Поле | Задължително | Пояснение |
|---|---|---|
| Client-id | да | Портал на Viva → Настройки → API достъп → POS APIs credentials. Дълъг код, завършващ на .apps.vivapayments.com. |
| Client secret | да | От същия екран. Viva го показва веднъж; запазете го веднага. |
| Omgeving (среда) | да | Започнете в пробната среда. Минете към продукция едва след успешно пробно плащане. |
Ключовете принадлежат на салона; кой терминал виси на коя каса се задава за всяка каса поотделно. Две рецепции с две устройства са два различни terminal-id под един комплект ключове.
Тестът
Натиснете Verbinding testen (тест на връзката). Тестът пита кои устройства са онлайн: нищо не се създава и никакви пари не се движат. Възможни отговори:
- 2 terminals live gevonden (eerste: 16000010). (намерени са 2 терминала онлайн (първият: 16000010))
- De sleutels kloppen, maar er staat geen enkele terminal live op dit Viva-account. (ключовете са верни, но няма нито един терминал онлайн в този Viva акаунт) — включете устройството и го регистрирайте с приложението Viva.com Terminal.
- Viva: de client-id of het geheim wordt geweigerd. (Viva: client-id или тайната се отхвърля)
- Viva is niet bereikbaar. Netwerkprobleem? (Viva е недостъпна; мрежов проблем?)
Нула терминала тук е неуспешен тест, за разлика от Stripe: тази интеграция съществува само за плащане с устройство.
На касата
Издавате бележката, касата изпраща сумата към терминала и чака. Какво показва касата:
| Какво виждате | Какво означава |
|---|---|
| Bezig (в ход) | Сумата е на терминала. Клиентът още не е подал картата си. |
| Betaald (платено) | Плащането е успешно и е записано на бележката. |
| Geweigerd (отказано) | Картата е отказана — недостатъчна наличност, грешен ПИН. Опитайте друга карта. |
| Geannuleerd (отменено) | Прекъснато е — на устройството или от касата. |
| Geen antwoord (няма отговор) | Никой не знае дали са се движили пари. Проверете устройството или портала на Viva, преди да издадете отново. |
Последното нарочно не е „неуспешно“. Плащане, чийто отговор не е стигнал до нас, не бива да се отписва мълчаливо: фризьорът би го издал втори път, докато клиентът вече е платил.
Бакшишите са изключени. Касата винаги изпраща точно сумата от бележката и не пита за бакшиш на устройството: сума, която расте на терминала, вече не съвпада с дневния ви оборот.
Прекъсване
Ако отмените на касата, HairConnect моли Viva да оттегли поръчката. Това успява само докато картата още не е прочетена. Ако клиентът вече е започнал, четете De betaling loopt al op de terminal (плащането вече тече на терминала) — тогава прекъсване е възможно само на устройството, а касата изчаква изхода.
Възстановяване на суми
Възстановяването също отива към терминала: трябва някой да е там, за да го приключи, както при обикновено плащане. Затова касата поставя възстановяването в ход, а не направо на готово — парите тръгват едва щом устройството потвърди.