Как HairConnect избира свободните моменти
Обновено на 2026-10-02
Моментите, които вашият клиент вижда, не са случаен списък на всички дупки. Те са подредени, и тази подредба е причината графикът ви да се запълва повече.
Какво се взема предвид
Търсачката гледа блоковете в графика, а не записаните часове като цяло. Оттам следва най-важното правило:
Блок за време на изчакване заема само стола, не и служителя. Значи там може да влезе друг клиент.
Но заема клиента. Ако един записан час се състои от няколко услуги — първо боядисване, после подстригване — следващата услуга започва едва когато времето на изчакване е изтекло. Клиентът е с боята на главата, дори ако фризьорът, който подстригва, вече е свободен.
Освен това тя се съобразява с:
- работните часове от работния график. Ден без смяна е почивен ден: тогава този служител не се предлага, дори ако салонът е отворен. Само изрично отклонение в графика за този ден го прави все пак достъпен за резервация. Който все още няма никакъв работен график, се предлага в рамките на работното време;
- отсъствията със статус Goedgekeurd (одобрено);
- работното време на салона — затворен ден се прескача;
- кои услуги извършва този служител и колко дълго траят те при него. Ако в картона му няма нито една услуга, той не се предлага никъде — вижте Услуги по служители.
Как се подрежда
Моментите получават точки. В рамките на един ден моментът с най-много точки стои най-отгоре; самите дни остават хронологични.
| Какво | Защо |
|---|---|
| точното запълване на дупка тежи най-много | дупка от точно 45 минути, която запълвате с подстригване от 45 минути, е перфектната резервация |
| долепването до съществуващ час тежи много | служителят продължава да работи, вместо да чака |
| в началото или в края на деня също се брои | денят не се разтяга |
| оставянето на неизползваем остатък сваля точки | дупка от десет минути никога повече няма да запълните |
| служител, който този ден и без това работи тежи леко | по-добре един пълен ден, отколкото три половин дни |
Момент, който пасва точно между два записани часа, получава на страницата за резервации етикета Точно пасва.
Колко се показва
Две настройки управляват това, под Instellingen → Online boeken (Настройки → Онлайн резервации):
- Aantal vrije momenten (брой свободни моменти) — стандартно 14. Краткият списък кара човек да избира, дългият — да се колебае.
- Een dag is "druk" vanaf (денят е „натоварен“ от) — стандартно 8 записани часа. Над това денят получава баджа Натоварено, така че клиентът сам да погледне към по-спокоен ден.
И докъде напред: Boeken tot (резервиране до), стандартно 3 месеца. Да се отива по-далеч, отколкото стигат работните ви графици, няма смисъл.
Защо „без предпочитание“ помага
Търси ли клиент при един определен служител, от една пълна седмица остава малко. С Без предпочитание търсачката гледа всички, които извършват тази услуга, и показва часа с името до него.
Това е бутонът, който все пак отваря една пълна седмица. Разрешете го, освен ако нямате добра причина да не го правите.
Какво се отхвърля
Дори когато клиент се опитва да наложи даден час, сървърът проверява отново:
- Този момент вече е минал.
- Салонът е затворен този ден.
- Можете да резервирате най-много 3 месеца напред.
- Този служител не работи по това време. — часът е извън работния му график.
Тези съобщения се показват на езика на страницата за резервации: клиент на /fr/jouw-salon ги чете на френски, на /en/… — на английски.
Често задавани въпроси
Защо страницата за резервации не предлага нищо, докато в графика ми има място? Проверете в този ред: отметнати ли са услуги в картона на служителя (Medewerkers → картонът → Wat ze kan)? Отворен ли е денят под Openingsuren (работно време)? Има ли служителят работен график? Включена ли е услугата на Online boekbaar (възможна за онлайн резервация)? Включен ли е служителят на Online boekbaar?
Ако при никого няма отметната услуга, HairConnect сам го казва: най-горе на началния екран и на Instellingen → Online boeken (настройки → онлайн резервации) се появява съобщение.
Тази търсачка има ли я и в графика на салона? Не. Търсачката на свободни моменти работи на страницата за резервации и в клиентския портал. В графика планирате сами, с блоковете пред вас.