HairConnect Manuel Connexion

Abonnements

Mis à jour le 2026-08-27

Ce chapitre ne s’adresse pas à un salon de coiffure. Il décrit l’écran Abonnements du panneau plateforme, où l’administrateur de HairConnect voit ce que chaque salon paie par mois.

Chaque salon en a exactement un. Tous les montants sont hors TVA, comme sur la page publique des tarifs.

Les trois formules

Formule Par mois Pour quoi
Abonnement 59 € Par salon. Collaborateurs, agendas, clients et rendez-vous illimités.
Vous travaillez seul 35 € Un coiffeur, un agenda. Exactement le même paquet — rien n’est désactivé.
Établissement supplémentaire 39 € Deuxième établissement du même exploitant. Agenda, caisse et page de réservation propres.

S’y ajoute le coût de migration unique : 0 € pour les cinquante premiers salons, 349 € ensuite. Il figure séparément par abonnement, car c’est ce qui a été convenu avec ce salon-là.

Vous travaillez seul

Les cabines et les fauteuils ne comptent pas comme collaborateurs. Un salon avec un coiffeur et deux fauteuils reste donc à 35 €.

Dès qu’une personne s’ajoute, le salon passe au tarif normal de 59 €. L’inverse ne se fait pas automatiquement : revenir de 59 € à 35 € est une décision commerciale, et c’est un humain qui la prend.

Établissement supplémentaire

Un établissement supplémentaire n’existe qu’avec un établissement principal. Si vous choisissez cette formule, l’écran demande lequel et refuse sans. Sans cette règle, 39 € n’est qu’un bouton moins cher.

La période d’essai

Un nouveau salon commence par 30 jours gratuits, sans carte. Avec le bouton Démarrer une période d’essai en haut à droite, vous choisissez le salon et la formule ; le reste est rempli.

Trente jours et pas quatorze, parce qu’un salon de coiffure revoit ses clients toutes les quatre à six semaines. Ce n’est qu’après un mois complet que le gérant a vu le même client deux fois dans son agenda et effectué une clôture mensuelle — recettes du jour, livre de caisse, chiffre d’affaires par collaborateur. C’est cela qu’il doit pouvoir vérifier avant de payer.

La période mensuelle

HairConnect facture par mois, et une période va d’une date anniversaire à l’autre — pas du premier au premier.

Le jour où l’essai se termine est le jour d’ancrage. Si l’essai se termine le 14 mars, les périodes vont du 14/3 au 14/4, du 14/4 au 14/5, et ainsi de suite. Il n’y a donc jamais de période résiduelle entre la fin de l’essai et la limite du mois suivant.

Les mois qui n’ont pas ce jour décalent puis reviennent. Un ancrage au 31 donne : 31/1 → 28/2 → 31/3 → 30/4 → 31/5. Le 31 n’est donc pas perdu dès que février passe.

Mettre un salon à zéro

Il arrive qu’un salon ne paie rien : un salon bêta, un accord des débuts, une compensation. C’est possible ici, avec le bouton Mettre à zéro sur la ligne du salon.

  • Le motif est obligatoire. Sans motif, personne ne pourra expliquer un an plus tard pourquoi ce salon ne paie rien, et plus personne n’osera aborder le sujet.
  • La date de fin peut rester vide — c’est alors pour une durée indéterminée. Si vous en indiquez une, le salon revient de lui-même à son tarif normal le lendemain. Aucune tâche planifiée n’intervient.
  • Le tarif convenu reste enregistré. Dans la colonne Par mois vous voyez 0,00 €, et en dessous ce que le salon coûte normalement.

Avec Retour au tarif, vous levez la gratuité.

Le motif apparaît dans la liste elle-même : vous voyez d’un coup d’œil quels salons sont gratuits et pourquoi. Il arrive aussi dans le journal de ce salon, sous Argent — et le gérant peut l’y lire. Écrivez donc un motif que vous lui expliqueriez aussi.

Les statuts

Statut Ce que cela signifie
Période d’essai Tourne gratuitement, sans carte. Rien n’est encaissé.
Actif Paie mensuellement.
En pause Temporairement suspendu. Tout est conservé, rien n’est encaissé, la période en cours reste en place.
Résilié S’arrête. Le mois en cours se termine — résiliable mensuellement, pas de contrat annuel.
Paiement échoué L’encaissement n’a pas abouti. Le salon continue de fonctionner ; c’est une raison d’appeler, pas de couper.

Ce qui ne figure pas (encore) ici

Les factures, la TVA et la liaison de paiement ne font pas partie de cet écran. L’abonnement dit ce qu’un salon coûte ; ce qui en découle vient séparément.