Klantenbeheer in een kapsalon: wat hoort erin?
Wat klantenbeheer in een kapsalon moet kunnen: kleurformule en allergie zien vóór de klant zit, weten wie je moet bellen, en de klant zelf laten regelen.
Blog
Over kapsalons en de software erachter
Wat we tegenkomen terwijl we dit bouwen: in echte klantbestanden, in echte agenda's, en in de Belgische regels die op een salon van toepassing zijn. Met cijfers die gemeten zijn en bronnen die je kan nalezen.
De app staat in de winkel
HairConnect draait nu ook als app op de iPad aan de balie en op de telefoon in je zak. Wat erin zit, waarom de agenda blijft werken als het netwerk dat niet doet, en waar je hem haalt.
Een alternatief voor Optios: wat je nakijkt vóór je overstapt
Wisselen van salonsoftware is eng — niet door het nieuwe pakket, maar door je geschiedenis. Wat er met je klanten, je kleurformules, je boekingslink en je cadeaubonnen gebeurt, en hoe je eerst proefdraait.
Een kleuring is geen tijdvak. En daar breekt je agenda op.
Veertig minuten werk en dertig minuten inwerken zijn niet zeventig minuten bezet. Waarom software die dat verschil niet kent je stoelen leeg laat staan, en hoe je het wél modelleert.
Je salondata opvragen: hoe je het vraagt, en wat je terugkrijgt
Je klantenbestand is van jou, ook als het in andermans software staat. Wat artikel 20 van de AVG je geeft, hoe een bruikbaar verzoek eruitziet, en waarom een export nooit klaar is op de dag dat hij binnenkomt.
Je kleurformules zitten in een tekstvakje. Dat is het probleem.
Acht jaar kleurgeschiedenis in een vrij tekstveld: onvindbaar, onafboekbaar, ontoonbaar. Waarom dat zo gegroeid is, wat het je kost, en wat er wél mee kan als het structuur krijgt.
Witte kassa en e-facturatie: wat geldt er in 2026 voor een kapsalon?
Twee regels die vaak door elkaar gehaald worden. Wat de officiële Belgische bronnen zeggen over het geregistreerd kassasysteem en over verplichte e-facturatie — en wat dat concreet betekent voor een salon van vier stoelen.
Benieuwd hoe dit in jouw salon uitpakt?
Zet je salon zelf klaar en werk er dertig dagen mee, met jouw agenda, jouw diensten en jouw bestand.