Gestion clientèle en salon de coiffure
Ce que la gestion clientèle d’un salon doit permettre : voir formule et allergie avant la séance, savoir qui rappeler, et laisser la cliente gérer seule.
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Sur les salons de coiffure et le logiciel qui les fait tourner
Ce que nous rencontrons en construisant : dans de vrais fichiers clients, dans de vrais agendas, et dans les règles belges qui s’appliquent à un salon. Avec des chiffres mesurés et des sources vérifiables.
L’app est dans les magasins
HairConnect tourne désormais aussi comme app sur l’iPad à l’accueil et sur le téléphone dans votre poche. Ce qu’elle contient, pourquoi l’agenda continue quand le réseau s’arrête, et où la trouver.
Une alternative à Optios : ce qu’il faut vérifier avant de migrer
Changer de logiciel de salon fait peur — pas à cause du nouveau logiciel, mais à cause de votre historique. Ce qui arrive à vos clients, vos formules de couleur, votre lien de réservation et vos chèques-cadeaux.
Une couleur n'est pas une plage horaire. Et c'est là que votre agenda casse.
Quarante minutes de travail et trente minutes de pose ne font pas soixante-dix minutes d'occupation. Pourquoi un logiciel qui ignore cette différence laisse vos fauteuils vides, et comment le modéliser correctement.
Réclamer les données de votre salon : comment le demander, et ce que vous recevez
Votre fichier clients est à vous, même s'il vit dans le logiciel d'un autre. Ce que l'article 20 du RGPD vous donne, à quoi ressemble une demande utilisable, et pourquoi un export n'est jamais prêt le jour où il arrive.
Vos formules de couleur vivent dans une zone de texte. C'est là le problème.
Huit ans d'historique de couleur dans un champ libre : introuvable, indéductible, immontrable. Pourquoi cela s'est installé ainsi, ce que cela coûte, et ce qui devient possible avec de la structure.
Caisse enregistreuse et facturation électronique : que dit la loi en 2026 pour un salon ?
Deux règles souvent confondues. Ce que disent les sources officielles belges sur la caisse enregistrée et sur la facturation électronique obligatoire — et ce que cela change pour un salon de quatre fauteuils.
Curieux de voir ce que cela donne dans votre salon ?
Installez vous-même votre salon et travaillez-y trente jours, avec votre agenda, vos prestations et votre fichier.