Overstappen van Salonized naar HairConnect
Salonized is over deze overstap opener dan de meeste: er staat publiek beschreven dat je gegevens kan exporteren en wie er eigenaar van blijft. Dat maakt het startpunt duidelijk — de rest moet je hun vragen.
Wat we hierover weten
Welk soort gegeven volledig meekomt, wat er in een archief belandt en hoe de cutover verloopt, staat één keer beschreven — voor elk pakket hetzelfde: het algemene overstapbeleid.
- Hun helpcentrum beschrijft een exportfunctie in de applicatie zelf: via de instellingen, onder "data exporteren", met aparte artikels over exporteren voor je boekhouding en over waar je exports terugvindt.
- In hun algemene voorwaarden staat letterlijk: "Klant is en blijft rechthebbende op alle rechten en bevoegdheden met betrekking tot alle data en informatie van Klant." Je gegevens zijn dus van jou, en dat hoef je niet te bepleiten.
- Diezelfde voorwaarden beschrijven een opzegtermijn van minstens één maand, en stilzwijgende verlenging als je een overeenkomst voor bepaalde tijd niet op tijd opzegt. Hun tarievenpagina zegt daarnaast dat het maandelijkse abonnement op elk moment kosteloos opzegbaar is. Kijk na wat er in jouw geval geldt.
- Hun database staat volgens hun eigen tarievenpagina binnen de EU, in Frankfurt.
Wat we níét weten
Dit staat er even groot bij als de rest. Een overstapplan waarin alleen de zekerheden vermeld staan, is geen plan maar een verkooppraatje.
- Wat er precies in die export zit, en in welk formaat. Wij hebben er nog geen gezien. Of je kleurhistoriek er volledig in staat, weten we dus niet.
- Of behandelrapporten meekomen voor wie op het goedkoopste abonnement zit — dat onderdeel zit volgens hun eigen prijsoverzicht pas vanaf een hoger plan.
- Wat er gebeurt met sms-credits die je gekocht hebt en niet opgebruikt. Hun helpcentrum zegt dat credits nooit vervallen; wat dat betekent als je vertrekt, staat er niet bij.
Wat jij zelf regelt
- Maak de export vóór je opzegt, niet erna. Zolang je account actief is, kan je erbij.
- Vraag schriftelijk om je gegevens in een machineleesbaar formaat — artikel 20 van de AVG — als de export in de applicatie niet alles bevat.
- Lees na of jouw overeenkomst er een is voor bepaalde tijd. Dat bepaalt of je maandelijks weg kan of een maand vooraf moet opzeggen.
- Regel je Peppol-facturatie apart als je die vandaag nog nergens hebt lopen. Dat is geen migratietaak maar een wettelijke, en ze staat los van welk pakket je kiest.
- Komt mijn kleurhistoriek mee?
- Als ze in de export zit, komt ze integraal mee — dat is bij ons het beleid voor elke bron. Of Salonized ze volledig meegeeft, weten we niet; dat is de eerste vraag die je hun stelt.
- Moet ik eerst opzeggen?
- Nee, en doe dat vooral niet. Je oude pakket blijft bij ons nog een maand naast het nieuwe staan. Pas als alles draait, zeg je op — en dan met de termijn die in jouw overeenkomst staat.
- Verlies ik mijn Treatwell-koppeling?
- Ja. Wij hebben geen koppeling met de Treatwell-marktplaats. Kwam een merkbaar deel van je nieuwe klanten daarvandaan, reken dat dan mee voor je beslist.
Waar dit vandaan komt
Alles wat op deze pagina over het andere pakket gezegd wordt, komt van deze adressen. Tarieven en voorwaarden kunnen sindsdien veranderd zijn — controleer ze bij hen.
- www.salonized.com/be/prijzen geraadpleegd op
- www.salonized.com/be/algemene-voorwaarden geraadpleegd op
- help.salonized.com/nl/articles/572113-wat-kost-salonized geraadpleegd op
- help.salonized.com/nl/articles/13129124-wat-is-de-nieuwe-belgische-e-facturatie-via-peppol-en-wat-betekent-dit-voor-jou geraadpleegd op
- www.salonized.com/be/functies/treatwell geraadpleegd op
Laat ons eerst naar je bestand kijken
Vóór er iets beslist wordt, weten we samen wat er in je huidige pakket zit en wat daarvan overkomt.