Overstappen
Overstappen van Optios naar HairConnect
Dit is de enige overstap die we al echt gedaan hebben. Alles hieronder komt uit die export — inclusief de zes plekken waar ze misliep.
Wat we hierover weten
Welk soort gegeven volledig meekomt, wat er in een archief belandt en hoe de cutover verloopt, staat één keer beschreven — voor elk pakket hetzelfde: het algemene overstapbeleid.
- Optios heeft een REST-API, en daar komen je klanten, je diensten, je afspraken en je kleurformules uit. Dat is het grootste deel van je bestand.
- Voor leveringen, kassabonnen en de prikklok bestaat er géén API. Die staan alleen in server-gerenderde pagina's, en dat betekent uitlezen in plaats van ophalen — trager, en fijnmaziger na te kijken.
- De productenlijst negeert alle pagineerparameters. Wie dat niet weet, haalt 350 van de 1.322 producten binnen en drie keer dezelfde. Onze import weet het.
- Optios haalt oud-medewerkers uit zijn medewerkerslijst. Vraag je enkel de actieve mensen op, dan mis je 29.881 blokken en houd je 7.591 lege afspraken over. Wij vragen ze allemaal op.
- De blokken van een afspraak komen ongesorteerd terug, en het aanvangsuur is het vroegste blok — niet het eerste in de rij. In één export scheelde dat het aanvangsuur van 9.026 afspraken.
- Eén afwezigheid wordt herhaald onder elke dag die ze dekt, met telkens dezelfde uuid. Ontdubbel je daarop, dan wordt een week verlof één dag.
- De prikklok kent drie tijdenparen naast elkaar: geprikt, goedgekeurd en rooster. Welk paar je neemt, scheelde in 2025 veertig uur loon.
Wat we níét weten
Dit staat er even groot bij als de rest. Een overstapplan waarin alleen de zekerheden vermeld staan, is geen plan maar een verkooppraatje.
- Of Optios op een dataportabiliteitsverzoek een volledige export levert, en in welk formaat. Wij hebben er nog geen gezien; wat we kennen, komt uit de API en uit de schermen.
- Of jouw account dezelfde eigenaardigheden vertoont. Ze zijn allemaal vastgesteld op één salon. Bij jou kan er iets bijkomen dat wij nooit gezien hebben.
- Wat er in je contract staat. Het salon dat we begeleiden zat op een Pro Package van één jaar met een Optios Pay-terminal erbij; wat dat betekent voor de opzeg, moet je bij hen navragen.
Jouw deel
Wat jij zelf regelt
- Vraag je dataportabiliteitsexport aan bij Optios. Jij bent daar de klant, niet wij — en dat antwoord kan weken duren, dus doe het als eerste.
- Kijk je opzegtermijn na vóór je opzegt. Een jaarcontract loopt vaak stilzwijgend door.
- Kijk apart naar je betaalterminal. Huur je een Optios Pay-toestel, dan gaat dat contract niet mee.
- Neem de opkuisvoorstellen door. In een bestand van 5.989 klanten zaten er 882 met ontbrekende gegevens, plus dubbels, omgewisselde namen en agendablokkeringen die als klantfiche genoteerd stonden. Alleen jij weet wat wat is.
- Laat je oude boekingslink uitdoven. Die staat in je mailhistoriek, op je Google-profiel en misschien op een sticker aan de deur.
- Gaan mijn kleurformules echt mee?
- Ja, integraal en over alle jaren. De originele tekst blijft altijd bewaard, ook wanneer onze uitlezer een oude notatie niet herkent — dan staat ze er gewoon als tekst, zoals ze in Optios stond.
- Hoe lang duurt het?
- Reken op vier tot acht weken. Het grootste deel daarvan is wachten op je export, niet werk aan onze kant.
- Wat gebeurt er met wat de import niet begrijpt?
- Dat komt in een lijst met opkuisvoorstellen die jij goedkeurt op je scherm. Er wordt niets stil gecorrigeerd en niets stil overgeslagen.
- Kan ik terug als het tegenvalt?
- Je oude pakket blijft nog een maand in leesmodus staan. Pas als alles draait, zeg je op.
Waar dit vandaan komt
Alles wat op deze pagina over het andere pakket gezegd wordt, komt van deze adressen. Tarieven en voorwaarden kunnen sindsdien veranderd zijn — controleer ze bij hen.
- www.optios.net/home geraadpleegd op
- www.optios.net/pricing geraadpleegd op
- www.optios.net/hair-pro geraadpleegd op
- www.optios.net/kassasysteem geraadpleegd op
Laat ons eerst naar je bestand kijken
Vóór er iets beslist wordt, weten we samen wat er in je huidige pakket zit en wat daarvan overkomt.