Pruébalo 30 días
Migración

Cambiar de Treatwell a HairConnect

Este cambio no empieza con una exportación sino con una cuenta. Si una gran parte de tus clientes nuevos llega a través del marketplace, al cambiar pierdes algo que ningún software te devuelve.

Lo que sabemos

Qué tipo de dato se traslada por completo, qué acaba en un archivo y cómo transcurre el cambio definitivo está descrito una sola vez, igual para cada programa: la política general de migración.

  • Según sus propias condiciones, cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con un preaviso de 30 días, y no se menciona una duración mínima. Eso hace que dejar Treatwell sea administrativamente más sencillo que un contrato anual.
  • La agenda, los datos de clientes y las ventas de caja están en Treatwell Pro. Lo que puedes exportar tú mismo y en qué formato no aparece en sus páginas públicas — tienes que preguntárselo, y es la primera pregunta que debes hacer.
  • Tu página de salón en treatwell.be es suya, no tuya. No se muda contigo, y las reseñas que tiene tampoco.

Lo que no sabemos

Esto aparece con el mismo tamaño que lo demás. Un plan de migración que solo menciona las certezas no es un plan, sino un discurso de venta.

  • Qué opciones de exportación ofrece Treatwell Pro. Nunca hemos visto una. Todo lo que escribiéramos sobre ello sería inventado.
  • Si las citas reservadas a través del marketplace llevan en una exportación los mismos datos que las citas que introdujiste tú.
  • Qué pasa con los prepagos pendientes en el momento en que lo dejas.
Tu parte

Lo que gestionas tú

  • Calcula primero qué parte de tu facturación viene de clientes nuevos a través de Treatwell. Esa cifra decide si este cambio es siquiera una buena idea.
  • Pide a Treatwell por escrito tus datos en un formato legible por máquina. Tienes ese derecho en virtud del artículo 20 del RGPD, y también vale frente a un marketplace.
  • Comprueba cuándo empieza exactamente tu preaviso de 30 días, y no rescindas hasta que tu nueva agenda esté funcionando.
  • Piensa en tu visibilidad después de Treatwell: tu perfil de Google, tu propia web, la gente que ya te conoce. Nosotros podemos darte software, no alcance.
¿Me llevo mis reseñas?
No. Las reseñas de treatwell.be están en su plataforma y se quedan allí. Es una pérdida real y no vamos a fingir que no lo es.
¿Seguirán reservando mis clientes cuando deje el marketplace?
Tus clientes habituales sí, si les dices a tiempo dónde deben reservar a partir de ahora. Con quien nunca te ha visto es distinto — para eso precisamente estaba el marketplace.
¿Puedo usar los dos?
Eso tienes que preguntárselo a Treatwell, no a nosotros. Nosotros no impedimos tener una segunda agenda junto a la nuestra, pero si eso está permitido y funciona por su parte, no lo sabemos.

Treatwell precios y comisión vs HairConnect

De dónde sale esto

Todo lo que se dice en esta página sobre el otro programa sale de estas direcciones. Las tarifas y las condiciones pueden haber cambiado desde entonces: compruébalas con ellos.

Déjanos ver primero tu archivo

Antes de decidir nada, sabremos juntos qué hay en tu programa actual y qué parte se traslada.

Pruébalo 30 días