Преминаване от Treatwell към HairConnect
Това преминаване не започва с експорт, а със сметка. Ако голяма част от новите ви клиенти влиза през маркетплейса, при едно преминаване губите нещо, което никой софтуер не връща.
Какво знаем за това
Кой вид данни се пренася изцяло, какво отива в архив и как протича прехвърлянето, е описано веднъж — еднакво за всеки пакет: общата политика за преминаване.
- Според собствените им условия договорът може да бъде прекратен от двете страни с предизвестие от 30 дни, и минимален срок не е посочен. Това прави тръгването от Treatwell административно по-просто, отколкото при годишен договор.
- Графикът, клиентските данни и касовите продажби стоят в Treatwell Pro. Какво от това можете да експортирате сами и в какъв формат, не стои на публичните им страници — това трябва да питате тях, и това е първият въпрос, който задавате.
- Страницата на салона ви на treatwell.be е тяхна, не ваша. Тя не се мести с вас, а отзивите върху нея — също.
Какво не знаем
Това стои също толкова едро, колкото и останалото. План за преминаване, в който са изброени само сигурните неща, не е план, а търговска реч.
- Какви възможности за експорт предлага Treatwell Pro. Никога не сме виждали такъв. Всичко, което бихме написали за това, би било измислено.
- Дали часове, резервирани през маркетплейса, носят в един експорт същите данни като часове, които сте въвели сами.
- Какво става с неусвоени предплащания в момента, в който спрете.
Какво уреждате сами
- Първо сметнете каква част от оборота ви идва от нови клиенти през Treatwell. Това число решава дали това преминаване изобщо е добра идея.
- Поискайте от Treatwell писмено данните си в машинночетим формат. Това право имате по силата на член 20 от ОРЗД, и то важи и за маркетплейс.
- Проверете кога точно започва да тече вашето предизвестие от 30 дни, и прекратете едва когато новият ви график върви.
- Помислете за видимостта си след Treatwell: профила ви в Google, собствения ви сайт, хората, които вече ви познават. Ние можем да ви дадем софтуер, не обхват.
- Вземам ли отзивите си със себе си?
- Не. Отзивите на treatwell.be стоят на тяхната платформа и остават там. Това е реална загуба и ние не се правим, че я няма.
- Ще продължат ли клиентите ми да резервират, когато изляза от маркетплейса?
- Редовните ви клиенти — да, ако навреме им кажете къде се резервира отсега нататък. За тези, които никога не са ви виждали, е друго — точно за тях беше маркетплейсът.
- Мога ли и двете?
- Това трябва да питате Treatwell, не нас. Ние не пречим на втори график редом с нашия, но дали от тяхна страна това е позволено и работи, не знаем.
Откъде идва това
Всичко, което на тази страница се казва за другия пакет, идва от тези адреси. Тарифите и условията може междувременно да са се променили — проверете ги при тях.
- www.treatwell.be/partners справка на
- www.treatwell.be/partners/prijzen справка на
- www.treatwell.be/fr/partenaires/tarifs справка на
- www.treatwell.be/info/algemene-voorwaarden-salons справка на
Нека първо погледнем базата ви
Преди каквото и да е решение, заедно разбираме какво има в сегашния ви пакет и какво от него се пренася.