Фризьорка нанася боя и затваря фолиата; от клиентката се виждат само косата и фолиата.
Функции

Осем модула и защо съществуват

При всеки модул първо стои проблемът. За него купувате софтуер, не за списък с отметки.

График

Една трета от секундата чакане, за да прескочите с един ден напред. И цялата страница, която се презарежда, щом минете от графика към касата.

Измерено в пакета, който заместваме

Графикът работи в браузъра ви и не тича към сървъра при всяко кликване. Прескачането от ден на ден е мигновено, дори с осем отворени колони.

Услуга с време на изчакване става два блока: работен блок и блок за изчакване. Блокът за изчакване държи стола зает, а вас ви оставя свободни, така че тези тридесет минути да са наистина използваеми, а не блокирани.

  • Влачене и преместване с мишката или с пръст
  • Четири до осем колони една до друга — включително кабини и столове
  • На живо на всички устройства в салона, без опресняване
  • Отпуск, почивки и блокирания стоят в графика, не в клиентската база

Онлайн резервации

„По-добре ни пишете имейл, рядко вдигаме телефона.“ И: „ако не намирате място, опитайте без предпочитание“.

Дословно от страница за резервации

Почти половината часове идват през тази страница. Тя не е странична подробност, а витрината ви: бърза, във вашите цветове и на вашия собствен домейн.

И по-важното: тя премахва трите причини, поради които клиентът все пак се обажда.

  • Имена на услугите на човешки език — „NL Women“ не говори нищо на клиента
  • Списък на чакащите, който известява клиента, щом се освободи място
  • Заявка за обратно обаждане за тези, които не искат да резервират сами
  • Потвърждение и напомняне по имейл, автоматично
  • Собствен домейн, така че линкът за резервации и QR кодовете ви да останат ваши

Каса

Един клиент, четири реда, двама служители, една сметка от 240 € — а в края на месеца цифрите по служител все пак трябва да излизат верни.

От касов бон от обикновен работен ден

Всеки ред в касата носи служителя, който е свършил работата. Така оборотът на човек излиза верен, без някой после да реди пъзел.

Касовият дневник е изграден от самото начало като неизменяем: поредни номера без пропуски, контролна верига върху боновете, а корекцията е сторниране, не тихо преправяне. Ако „бялата каса“ — белгийската фискална каса — някога стане задължителна и за фризьорите, нищо няма да трябва да се преустройва.

  • Bancontact през терминала, в брой, подаръчен ваучер или комбинация
  • Подаръчни ваучери с частично използване и оставащо салдо
  • ДДС, изчислен на всеки касов ред, не върху общата сума
  • Дневно приключване, фактури и експорт за счетоводителя ви
  • Peppol електронно фактуриране за бизнес клиентите ви (задължително в Белгия от 2026 г.)
Касовият екран на HairConnect с отворена сметка: две услуги със служителя към тях, ДДС, изчислен отделно по редовете, а вдясно каталогът с услуги и цени за маркиране.
Всеки ред носи служителя, който е свършил работата, а ДДС се изчислява на ред — не върху общата сума.

Клиентско досие и цветови формули

Осем години история на цветовете в свободно текстово поле. Не може да се търси, не може да се изписва, не може да се показва.

От клиентската страница на сегашния пакет

Суровият текст се пази винаги, точно както е бил написан. Успоредно с това го разчитаме в структура: секция, марка, продукт, грамове, оксидант.

Това прави възможни три неща, които преди не можеха: изписване на разхода от backbar наличностите, показване на формулата на iPad до стола и възможност клиентката да види собствената си история на цветовете в портала.

  • Пълна история за всяко посещение, през всички години
  • Снимки, бележки и информация за алергии в същото досие
  • Може да се разпечата, дори когато стар запис не бъде разпознат
  • Никога не изхвърляме данни, защото софтуерът не ги е разбрал

Наличности и доставки

Брояч, който показва −10, без някой вече да знае защо.

От продуктов списък с 1 350 артикула

Отрицателната наличност не е печатна грешка, а следа: доставка, която не е заведена, продажба без изписване или разход на backbar, който никъде не е броен. Затова HairConnect пази движенията по всеки продукт, а не само едно число.

Така виждате не само че нещо се обърква, но и къде.

  • Завеждане на доставки по доставчик, със сверяване срещу стоковата разписка
  • Разход на backbar, който следва от цветовата формула
  • Предложение за поръчка на базата на това, което реално продавате
  • Инвентаризация с преброяване и списък на разликите

Персонал и работно време

Графици, отпуски и отчетени часове в три системи, които не се познават — а онлайн стои като свободен за резервация човек, който днес почива.

От 4 854 отчетени часа и 740 часа отпуск за една година

Работни схеми за всеки служител, часовник за отчитане за тези, които трябва да се отчитат, и отпуск в същия график като часовете. Който не работи, не може да бъде резервиран и онлайн. Това го настройвате веднъж, не два пъти.

  • Работни схеми от 24 до 40 часа, включително редуващи се седмици
  • Часовник за отчитане на iPad в салона
  • Отпуск, болничен и обучение като отсъствие в графика
  • Различна продължителност на услуга за всеки служител

Отчети

Деветнадесет отчета в менюто, от които реално ползвате шест — и тези шест трябва всеки път да сглобявате наново.

От използването на модулите в салон с 5 082 часа годишно

Цифрите, които ви трябват всеки ден или всеки месец, стоят готови: оборот по служител, по услуга и по категория, запълняемост, неявявания, продажби на продукти и касови разлики.

Всичко може да се експортира към счетоводството ви, без междинна стъпка в електронна таблица.

  • Дневно приключване, което съвпада с касовия дневник
  • Оборот и резултати по служител
  • Запълняемост по ден и по служител
  • Експорт за счетоводителя

Клиентски портал

Клиентката се обажда да попита кога всъщност беше часът ѝ. И какъв цвят е слаган миналия път.

Телефонът, който звъни, докато подстригвате

Клиентът вижда собствените си часове, премества ги в рамките на вашите правила, актуализира данните си и разглежда историята на цветовете си. Всеки въпрос, на който клиентката си отговаря сама, е телефон, който не звъни.

  • Преглед, преместване или отказване на часове в рамките на вашия срок
  • Актуализиране на собствените данни и предпочитания — веднага в ред с GDPR
  • История на цветовете и купувани преди продукти
  • Салдо на подаръчните ваучери
Клиентският портал на HairConnect: предстоящ час с дата, начален час, избраните услуги и при кого, и раздели за цвят, покупки и подаръчни ваучери.
Това, което клиентът вижда сам. Без приложение за инсталиране — един линк стига.
Честно

Какво съзнателно не изграждаме

В пакета, който заместваме, девет от деветнадесетте модула стоят празни — лицензирани, но никога използвани. Ние предпочитаме да изградим осем неща, които работят, отколкото деветнадесет, които просто ги има. Лоялност и карти за посещения вече са заложени в модела на данните: ако един салон наистина ги ползва, ще ги изградим — тогава, не по-рано.

  • Маркетингови кампании и автоматизация на бюлетини
  • Изпращане на SMS
  • Карти за посещения и клиентски карти
  • Абонаменти за клиенти
  • Формуляри и анкети за удовлетвореност
  • Уъркшопи, last minute оферти и списъци със задачи
  • Онлайн магазин

Любопитни ли сте как това ще изглежда във вашия график?

Най-добре го показваме върху вашите собствени услуги, с вашите времена на изчакване.