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Migración

Cambiar de SalonSolution a HairConnect

Este cambio tampoco lo hemos hecho todavía. Lo que sigue no es, por tanto, experiencia, sino un plan paso a paso con huecos honestos.

Lo que sabemos

Qué tipo de dato se traslada por completo, qué acaba en un archivo y cómo transcurre el cambio definitivo está descrito una sola vez, igual para cada programa: la política general de migración.

  • Sus suscripciones aparecen en su página de precios con pago anual. Si pagas por años, en la práctica cambias al final de un periodo.
  • En el plan más barato ofrecen un servicio de migración de € 49,99. Eso dice algo de su lado del cambio — qué incluye exactamente, no lo indican.
  • Tu perfil en SalonFinder depende de tu suscripción. Si la suscripción termina, no hay motivo para suponer que el perfil se mantenga.
  • Diga lo que diga tu contrato: el artículo 20 del RGPD te da derecho a tus propios datos en un formato de uso común y lectura mecánica.

Lo que no sabemos

Esto aparece con el mismo tamaño que lo demás. Un plan de migración que solo menciona las certezas no es un plan, sino un discurso de venta.

  • Si SalonSolution ofrece una exportación, y qué contiene. Sus páginas públicas no dicen nada al respecto.
  • Lo completa que es su ficha de cliente, y si guarda fórmulas de color. De eso depende lo que podamos traspasar.
  • Qué pasa con las valoraciones o la visibilidad que hayas acumulado en SalonFinder.
Tu parte

Lo que gestionas tú

  • Pide por escrito una exportación completa, citando el artículo 20 del RGPD, y pregunta expresamente si incluye tu historial de clientes.
  • Comprueba cuándo vence tu suscripción anual y si se renueva tácitamente. Mejor cambia justo en ese momento de transición.
  • Piensa en tu visibilidad sin SalonFinder: tu perfil de Google, tu propia web y tus clientes actuales.
  • Deja que tu antiguo enlace de reservas se apague y avisa a tus clientes habituales de dónde reservar a partir de ahora.
¿Pierdo mi perfil de SalonFinder?
Da por hecho que sí. Ese perfil pertenece a su suscripción, no a ti. Si la visibilidad por esa vía te trae parte de tus clientes, tenlo en cuenta.
¿Podéis importar mis datos?
En cuanto veamos una exportación, podemos decirte qué se traspasa. Antes de eso, cualquier respuesta sería una suposición.
¿Cuánto tarda?
De cuatro a ocho semanas, la mayor parte esperando tu exportación. Si alguien te promete "la semana que viene", es que no ha visto tu archivo.

HairConnect vs SalonSolution

De dónde sale esto

Todo lo que se dice en esta página sobre el otro programa sale de estas direcciones. Las tarifas y las condiciones pueden haber cambiado desde entonces: compruébalas con ellos.

Déjanos ver primero tu archivo

Antes de decidir nada, sabremos juntos qué hay en tu programa actual y qué parte se traslada.

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