Преминаване от SalonSolution към HairConnect
И това преминаване още не сме правили. Написаното по-долу значи не е опит, а план стъпка по стъпка с честни празнини в него.
Какво знаем за това
Кой вид данни се пренася изцяло, какво отива в архив и как протича прехвърлянето, е описано веднъж — еднакво за всеки пакет: общата политика за преминаване.
- Абонаментите им се показват на страницата с цени при годишно плащане. Който плаща на година, на практика сменя в края на един период.
- При най-евтината формула предлагат услуга за преминаване от 49,99 €. Това казва нещо за тяхната страна на преминаването — какво точно включва, там не пише.
- Профилът ви в SalonFinder виси на абонамента ви. Спре ли абонаментът, няма основание да се приема, че профилът остава.
- Каквото и да пише в договора ви: член 20 от ОРЗД ви дава право на собствените ви данни в широко използван, машинночетим формат.
Какво не знаем
Това стои също толкова едро, колкото и останалото. План за преминаване, в който са изброени само сигурните неща, не е план, а търговска реч.
- Дали SalonSolution предлага експорт и какво има в него. Публичните им страници не казват нищо за това.
- Колко подробно е клиентското им досие и дали в него се пазят цветови формули. От това зависи какво можем да поемем.
- Какво става с отзивите или видимостта, които сте натрупали в SalonFinder.
Какво уреждате сами
- Поискайте писмено пълен експорт, с позоваване на член 20 от ОРЗД, и попитайте изрично дали клиентската ви история е вътре.
- Проверете кога изтича годишният ви абонамент и дали се подновява мълчаливо. Сменяйте за предпочитане на този шарнирен момент.
- Помислете за видимостта си без SalonFinder: профила ви в Google, собствения ви сайт и съществуващите ви клиенти.
- Оставете стария си линк за резервации да угасне и кажете на редовните си клиенти къде резервират отсега нататък.
- Губя ли профила си в SalonFinder?
- Изхождайте от това. Този профил принадлежи към техния абонамент, не към вас. Носи ли ви видимостта по този път част от клиентите, сложете това на везните.
- Можете ли да прочетете данните ми?
- Щом видим експорт, можем да ви кажем какво преминава. Преди това всеки отговор би бил гадаене.
- Колко време отнема?
- Четири до осем седмици, от които най-голямата част е чакане на експорта ви. Обещае ли ви някой „другата седмица“, значи не е виждал базата ви.
Откъде идва това
Всичко, което на тази страница се казва за другия пакет, идва от тези адреси. Тарифите и условията може междувременно да са се променили — проверете ги при тях.
- salonsolution.be/kapsalon-software справка на
- salonsolution.be/prijzen справка на
- salonsolution.be/salonsoftware-vergelijken справка на
Нека първо погледнем базата ви
Преди каквото и да е решение, заедно разбираме какво има в сегашния ви пакет и какво от него се пренася.