HairConnect vs Optios
De tous les logiciels présentés sur ce site, c'est le seul que nous connaissons de l'intérieur : HairConnect se construit pour un salon qui y a travaillé pendant huit ans, et nous avons passé ce compte au crible avant d'écrire la moindre ligne de code.
Optios est une entreprise belge établie à Lochristi. Sur leur propre site on lit « Slimme software voor groeiende salons » et « Reconnu par plus de 3 500 salons en Belgique et aux Pays-Bas ». C'est bien plus de salons que HairConnect n'en a jamais vu, et une comparaison honnête commence par le dire.
Optios ne s'adresse pas qu'aux coiffeurs. Leur propre pied de page énumère : salons de coiffure, barbiers, instituts de beauté, onglerie, pédicure, spa & bien-être, toilettage canin et salons en activité complémentaire. C'est un large dos — et en même temps toute la différence en une phrase : un agenda qui doit servir huit secteurs n'est jamais l'agenda d'un seul.
Leurs tarifs ne figurent pas sur leur site. Les formules s'appellent Business, Business Plus et Pro, et les trois portent la mention « Vraag offerte aan » (demandez un devis). Nous n'en savons donc pas plus que vous sur le prix d'Optios ; ce n'est pas un reproche, mais c'est bon à savoir avant de comparer.
| Sujet | Optios | HairConnect |
|---|---|---|
| Tarifs publics | Non publié | Pas encore fixés, et c'est écrit tel quel. Dès qu'ils le seront, ils figureront sur la page des tarifs. |
| Secteurs | Huit : coiffure, barbier, beauté, ongles, pédicure, spa, toilettage canin, activité complémentaire | Un seul : les salons de coiffure. |
| Temps de pose dans l'agenda | Les prestations portent un temps d'attente ; sur les 34 prestations du salon étudié, 12 en avaient un | Un rendez-vous est une suite de blocs. Un bloc de travail occupe le collaborateur, un bloc d'attente uniquement le fauteuil. |
| Formules de couleur | Notées à chaque visite et imprimables, en texte libre | Le texte d'origine est conservé, et il est en plus décomposé en marque, produit, grammes et oxydant — pour pouvoir chercher dedans et le déduire du stock backbar. |
| Rapidité de l'agenda | Sur le compte mesuré : ±330 ms pour passer d'un jour à l'autre, 1,8 s pour charger l'agenda | L'agenda tourne dans le navigateur et ne fait pas un aller-retour au serveur à chaque clic. |
| Système de caisse enregistrée (SCE) | Non publié | Le journal de caisse est dès le départ inaltérable : ajout seul, chaîne de hachage, numérotation sans trou. Rien ne nous y oblige aujourd'hui ; cela évite une reconstruction si cela devient un jour obligatoire. |
| Terminal de paiement | Optios Pay, leur propre terminal | Bancontact via le terminal. Lequel dépend de ce que votre salon possède déjà. |
Là où ils sont plus forts
- Trois mille cinq cents salons. HairConnect en a un, et il est encore en cours de migration. Qui cherche un fournisseur qui existera encore demain a raison d'en tenir compte.
- Une organisation autour du produit : un support, une offre de formation maison (Optios Academy) et un terminal de paiement propre. Cela ne se construit pas en un an.
- Leur application de réservation, elle, est moderne. Elle tourne comme une application distincte sur son propre domaine, détachée du reste — et c'est précisément la partie dont leurs clients dépendent le plus.
- Ils couvrent huit secteurs. Si vous avez aussi une onglerie ou un espace bien-être à côté de votre salon, c'est un avantage que nous n'avons pas et que nous n'aurons pas.
Là où nous faisons autrement
- Chez nous, un rendez-vous n'est pas une plage horaire mais une suite de blocs. Pendant le temps de pose d'une couleur, le fauteuil est occupé et vous êtes libre — et l'agenda peut réellement planifier là-dedans au lieu de bloquer ces trente minutes.
- La formule de couleur est un champ structuré et pas seulement une zone de texte. On peut donc en faire quelque chose : chercher, déduire du backbar, l'afficher sur l'iPad à côté du fauteuil, la montrer à la cliente dans son espace personnel.
- Nous construisons huit choses qui fonctionnent plutôt que dix-neuf qui figurent au menu. Dans le salon étudié, neuf des dix-neuf modules sous licence étaient vides — payés, jamais utilisés.
- Votre lien de réservation vit sur votre propre domaine. Si vous déménagez un jour, vos QR codes ne déménagent pas avec.
- Pourquoi citez-vous Optios par son nom ?
- Parce qu'un coiffeur qui envisage de changer tape exactement cette question. Rien ici n'est invérifiable : chaque affirmation vient de leur propre site ou d'une mesure sur un compte réel, et les deux sont indiquées.
- Ces mesures de rapidité sont-elles représentatives ?
- Elles ont été prises sur un seul compte, le 20 août 2026 : un salon de 5 989 clients et 34 390 rendez-vous depuis 2018. Un compte n'est pas un échantillon. Sur un fichier plus petit, ce sera plus rapide.
- Combien coûte Optios ?
- Nous l'ignorons, et ils ne le publient pas. Leur page tarifaire montre trois formules avec « demandez un devis » et aucun montant. De notre côté, les tarifs ne sont pas encore fixés : pour l'instant, c'est donc une comparaison sans étiquette de prix des deux côtés.
- Puis-je emporter mes données Optios ?
- En grande partie oui. Vos clients, vos rendez-vous et vos formules de couleur suivent ; les livraisons, les tickets de caisse et le pointage sont plus difficiles, faute d'interface prévue pour cela. Le détail figure sur la page de migration.
D’où vient tout ceci
Tout ce qui est dit sur l’autre logiciel dans cette page provient de ces adresses. Tarifs et conditions ont pu changer depuis — vérifiez-les chez eux.
- www.optios.net/home consulté le
- www.optios.net/pricing consulté le
- www.optios.net/hair-pro consulté le
- www.optios.net/kassasysteem consulté le
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