Revisar y corregir fichajes
Actualizado el 2026-09-03
¿Dónde lo encuentro?
Team → Prikklok-overzicht (equipo → resumen de fichaje). La página se abre en el lunes de esta semana; arriba aparece Week van 17 augustus 2026 tot 23 augustus 2026 (semana del 17 de agosto de 2026 al 23 de agosto de 2026).
Tres botones arriba: Vorige week (semana anterior), Deze week (esta semana), Volgende week (semana siguiente).
Fichado frente a previsto
Per dag: geprikte uren, en daaronder het verschil met het rooster. Positief is langer gewerkt dan gepland.
Por día: horas fichadas y, debajo, la diferencia con el horario de trabajo. Positivo es haber trabajado más de lo previsto.
Columnas: Medewerker (empleado), luego los siete días (ma 17/8), luego Geprikt (fichado), Gepland (previsto) y Verschil (diferencia).
En cada celda de día aparece el total fichado y, debajo, en pequeño:
- loopt nog (sigue en curso, en rojo) si hay un fichaje abierto;
- o la diferencia:
+0 u 20en verde,−1 u 15en rojo; - o
—cuando no se ha fichado nada y no hay horario de trabajo con que compararlo.
Dos cosas que conviene saber:
- Hoy y los días siguientes no cuentan en la diferencia. Si no, el viernes verías "−8 u" en el sábado que aún está por llegar, y eso no es un déficit sino un día que todavía no se ha trabajado.
- Sin horario de trabajo la diferencia queda vacía, no en cero. "Diferencia cero" sugeriría que cuadra.
Los empleados sin fichajes y sin horario de trabajo no aparecen: un resumen lleno de ceros no lo lee nadie.
Fichajes de esta semana
Een gecorrigeerde prikbeurt toont ook wat de klok oorspronkelijk mat.
Un fichaje corregido también muestra lo que el reloj midió originalmente.
Columnas: Dag (día), Medewerker (empleado), Begin (inicio), Einde (fin), Pauze (pausa), Gewerkt (trabajado), Herkomst (origen) y, del todo a la derecha, el botón de corrección.
- En Begin y Einde aparece debajo, en pequeño, lo que el reloj midió originalmente:
geprikt 17:03(fichado 17:03). - Einde muestra niet afgeklokt (sin fichar la salida) en rojo si hay un fichaje abierto.
- Herkomst es una etiqueta: geprikt (fichado, en la pantalla de fichaje del salón), app (con el propio móvil, consulta Fichar con la app), handmatig (manual) u Optios. Si se ha corregido, se añade una segunda etiqueta: gecorrigeerd door Kris (corregido por Kris), con el motivo como texto emergente.
Corregir
Haz clic en Corrigeren (corregir) en la fila. Encima del formulario aparece lo que midió el reloj:
Zoals geprikt: 17/08/2026 08:32 – 17:03. Die tijd blijft bewaard en blijft zichtbaar naast de correctie.
Tal como se fichó: 17/08/2026 08:32 – 17:03. Esa hora se conserva y sigue visible junto a la corrección.
| Campo | Obligatorio | Explicación |
|---|---|---|
| Begin (inicio) | sí | rellenado de antemano |
| Einde (fin) | no | Leeg laten wanneer iemand nog niet afgeklokt heeft. Verzin geen uur. — Déjalo vacío cuando alguien todavía no ha fichado la salida. No inventes una hora. |
| Pauze (pausa) | no | en minutos, de 0 a 600 |
| Reden (motivo) | sí | Waarom klopt de geprikte tijd niet? Dit blijft bij de prikbeurt staan. — ¿Por qué no es correcta la hora fichada? Esto se queda con el fichaje. |
Confirma con Corrigeren. Recibes el aviso Prikbeurt gecorrigeerd (fichaje corregido).
Qué hace una corrección
- Las horas fichadas se conservan y siguen visibles junto a la corrección.
- El motivo se añade como línea a la nota, con fecha y nombre:
22/08/2026 14:05 — Kris: klant liep uit, vergeten af te klokken. - El nombre de quien corrigió se queda asociado. Por eso el motivo es obligatorio: una corrección sin motivo no se puede rastrear.
- Una segunda corrección deja el original en su sitio. Ese sigue siendo la medición en bruto del reloj, no la corrección anterior.
- La corrección queda en el registro (Instellingen → Logboek (ajustes → registro)), con una línea por campo modificado, el motivo y el nombre. Del horario depende el sueldo, y una discusión sobre el sueldo rara vez surge el mismo mes.
Si no funciona
- Corrigeren lukt niet (no se puede corregir) — Uw gebruiker hangt niet aan een medewerker. Koppel die eerst onder Salon › Medewerkers. — Tu usuario no está vinculado a un empleado. Vincúlalo primero en Salon › Medewerkers. Sin empleado vinculado no hay nadie a quien asociar la corrección.
- De eindtijd ligt vóór de begintijd. Klopt de datum van het einde? — La hora de fin es anterior a la hora de inicio. ¿Es correcta la fecha del fin?
- Een prikbeurt kan niet in de toekomst eindigen. — Un fichaje no puede terminar en el futuro.
Fichar la entrada a mano
Arriba a la derecha del bloque de fichajes está Handmatig aanklokken (fichar entrada a mano): añadir un fichaje para quien no pudo fichar por sí mismo —se olvidó el móvil, el dispositivo no tiene batería, o el salón ficha solo con la app y no hay un móvil a mano.
| Campo | Obligatorio | Explicación |
|---|---|---|
| Medewerker (empleado) | sí | solo empleados con Moet prikken activado |
| Begin (inicio) | sí | rellenado de antemano con la hora actual |
| Einde (fin) | no | Leeg laten om iemand nú aan te klokken; afklokken kan straks gewoon. Verzin geen uur. — Déjalo vacío para fichar la entrada de alguien ahora; la salida se puede fichar después con normalidad. No inventes una hora. |
| Pauze (pausa) | no | en minutos |
| Reden (motivo) | sí | Waarom prikt de klok hier niet zelf? — ¿Por qué el reloj no ficha aquí por sí mismo? Esto se queda con el fichaje. |
El fichaje recibe la etiqueta handmatig (manual): el reloj no midió nada aquí, y eso debe seguir viéndose. El añadido queda con nombre y motivo en el registro, igual que una corrección.
Si dejas Einde vacío, el empleado figura simplemente "dentro" y ficha la salida después como siempre, en la pantalla o con la app. A alguien que ya ha fichado la entrada no puedes darle un segundo fichaje abierto: ya no se sabría cuándo terminó el primero.
Fichajes de Optios
En un fichaje con la etiqueta Optios, el horario de trabajo y la diferencia entre lo fichado y lo aprobado figuran en la notitie (nota), de esta forma:
Rooster in Optios: 09:00 - 18:00
Geprikt in Optios: 08:57 - 18:12, goedgekeurd als 09:00 - 18:00
Optios conocía tres pares de horas —fichada, aprobada y horario de trabajo— y pagaba la hora aprobada. Esa diferencia no es un detalle: es la diferencia entre lo que midió el reloj y lo que se pagó. HairConnect toma la hora aprobada como la hora real y guarda el resto como texto, para que en un fichaje antiguo todavía veas con qué se comparó entonces.
Con el asistente
Una salida olvidada o una entrada fichada a la hora equivocada también la rectificas diciéndoselo a Hairlien: Jonas is gisteren om 17u30 vertrokken maar vergat te prikken (Jonas se fue ayer a las 17:30 pero se olvidó de fichar), Noor heeft vandaag om 8u50 aangeklokt in plaats van 9u (Noor fichó hoy la entrada a las 8:50 en lugar de a las 9:00). La propuesta muestra lo que midió el reloj, cuál pasa a ser la hora aprobada y la diferencia en minutos. Solo al pulsar Bevestigen (confirmar) ocurre algo, y entonces exactamente lo mismo que hace el botón Corrigeren: la hora fichada se conserva, el motivo va a la nota con (via de assistent) (mediante el asistente) añadido, y el registro recibe su línea a tu nombre.
- Sin hora en la frase no hay hora en la propuesta. Jonas vergat af te klokken (Jonas se olvidó de fichar la salida) es una repregunta, no una corrección.
- Si hay dos fichajes en un mismo día, el asistente pregunta cuál, salvo que la hora de fin corresponda claramente al único fichaje abierto.
- También aquí tu usuario tiene que estar vinculado a un empleado; si no, no hay nadie a quien asociar la corrección.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo los fichajes abiertos de un periodo más largo? En Rapporten → Gewerkte uren (informes → horas trabajadas), tabla Niet afgeklokt (sin fichar la salida).