Activar y desactivar integraciones

Actualizado el 2026-10-14

Instellingen → Koppelingen (ajustes → integraciones). Solo el responsable del salón puede entrar aquí: aquí están las claves con las que se pueden iniciar pagos.

Lo que ves

Las integraciones están agrupadas por tipo:

Para cada integración ves el nombre, una etiqueta, una descripción, en su caso el resultado de la última prueba y, a la derecha, los botones.

Plegar y desplegar grupos

Haz clic en la cabecera de un grupo para abrirlo o cerrarlo. Esto no está pensado para las diez integraciones de hoy, sino para las treinta de mañana: una lista de treinta filas ya no se lee.

La cabecera sigue siendo legible siempre, también cuando el grupo está cerrado:

Un grupo que ocultara algo roto sería peor que no poder plegar. Por eso, en una primera visita, un grupo está abierto en cuanto hay algo activado, incompleto o con una prueba fallida, y cerrado cuando dentro no hay nada en marcha.

Si abres o cierras tú un grupo, tu navegador lo recuerda para este salón. Es una preferencia de visualización de este dispositivo: en el iPad del mostrador puede estar distinto que en tu portátil, y tus compañeros no notan nada.

Configurar

Haz clic en Instellen (configurar). Se abre una ventana {naam} instellen (configurar {nombre}) con los campos de esa integración y un botón Bewaren (guardar). Después lees {naam} is bewaard ({nombre} se ha guardado).

Los campos que esta ventana no muestra se mantienen. Guardar, por tanto, nunca borra nada que no puedas ver aquí.

Probar la conexión

Haz clic en Verbinding testen (probar conexión). La prueba dice en lenguaje corriente qué ha fallado:

• {naam} antwoordt ({nombre} responde), con el resultado debajo;
• {naam} antwoordt niet ({nombre} no responde), con el motivo.

Si una integración no tiene prueba, lees Deze koppeling kent geen proef (esta integración no tiene prueba).

En Mail via HairConnect el botón se llama Controleer DNS (comprobar DNS). Allí no hay conexión que probar: la prueba lee el DNS de tu dominio. El aviso dice entonces Het DNS staat goed (el DNS está bien) o Het DNS staat nog niet goed (el DNS todavía no está bien). Consulta Mail via HairConnect.

El resultado se queda después debajo de la integración: Verbinding getest op 22 augustus 2026, 14:05. (conexión probada el 22 de agosto de 2026, 14:05) o Laatste proef mislukte: … (la última prueba falló: …)

Una integración que todavía no está disponible

Con Nog niet beschikbaar no hay interruptor. Si esa integración sí tiene campos, igualmente ya puedes usar Instellen y Verbinding testen.

Es a propósito. Una integración así solo pierde su etiqueta cuando alguien con una cuenta real ha demostrado que responde, y esa prueba se obtiene con el botón de prueba. Mientras tanto no se puede activar, tampoco por accidente.

Activar

El interruptor de la derecha. Si la integración todavía no está rellenada, no pasa nada y lees:

{naam} is nog niet ingesteld — Vul eerst de gegevens in; daarna kan je de koppeling aanzetten. ({nombre} todavía no está configurada. Rellena primero los datos; después podrás activar la integración.)

Si no, lees {naam} staat aan o {naam} staat uit ({nombre} está activada / {nombre} está desactivada).

Una integración que está "activada" pero no hace nada es justo el tipo de situación a medias que nadie descubre.

Los salones nuevos no heredan nada

Cada integración está desactivada por defecto, y los datos que rellenas pertenecen solo a tu salón. Se guardan cifrados.

Qué queda en el registro

Koppeling aangezet, Koppeling uitgezet y Koppeling ingesteld (integración activada, desactivada, configurada), solo con los nombres de los campos que rellenaste, nunca su contenido. Aquí hay claves de API; esas no pertenecen a ninguna segunda tabla, tampoco a una que solo puedas abrir tú.

Las integraciones de un vistazo

Los cuatro programas de contabilidad de abajo se explican en Otros programas de contabilidad.

Cómo sale tu pedido

En la integración Wella aparece la pregunta Hoe bestel je bij deze leverancier? (¿cómo haces los pedidos a este proveedor?), con tres respuestas:

El correo es la opción por defecto, también si nunca has marcado nada aquí. Es el único camino que funciona con todos los proveedores y que no le pide nada a tu navegador.

Esta elección determina qué botón aparece delante en un pedido pendiente, y nada más. Los otros dos siguen existiendo, al lado o en Andere manieren (otras maneras), el botoncito de los tres puntos de esa misma fila. Es a propósito: si la cesta falla porque Wella cambió algo en su pantalla, usas el csv, sin tener que cambiar antes nada aquí. Con un proveedor que no marcaste como Wella, la cesta y el csv no existen y el correo sigue simplemente delante.

Lo que contiene el correo y lo que pasa con una línea sin número de artículo está en Registrar entregas.

La lista de precios de Wella

Instellingen → Prijslijsten (ajustes → listas de precios). Wella envía por correo a sus clientes dos tipos de archivo de Excel, y puedes subir los dos: el formulario de pedido ("BENELUX WELLA COMPANY EAN ORDER FORM - 10.08.2026.xlsm") y la lista de precios ("Pricelist for Field - PI April 2026.xlsx"). No tienes que indicar cuál de los dos tienes: eso está en el propio archivo y se lee allí. Los dos contienen el catálogo completo: por artículo, el precio bruto, el precio de venta recomendado y el código de barras. El formulario de pedido lleva dos —el de la unidad y el de la caja— y también indica qué artículo sustituye a cuál; la lista de precios lleva uno y no tiene esa relación. Sube el archivo tal como lo recibiste; no se saca nada de tu buzón de correo. Se revisan los productos de todas las fichas de proveedor que marcaste como Wella: si marcaste más de una, entran todas en la misma ronda. Los precios de compra que se trajeron de Optios se corrigen enseguida: están desfasados, y un precio fechado del propio proveedor es mejor que uno erróneo. Después ves la lista de lo que ha cambiado, y cada cambio también queda en el registro. Un precio de compra que rellenaste tú o que viene de una entrega real se mantiene. Un producto que sigue el precio recomendado adopta solo el precio de la lista: es la casilla Volgt de adviesprijs van de leverancier (sigue el precio recomendado del proveedor) de la ficha de producto, y está activada por defecto. Si tu precio de venta es inferior al precio recomendado, pasa enseguida a ese precio; si es superior, se mantiene tu precio más alto. El precio nunca baja, por tanto, y un artículo para el que la lista no da precio recomendado no cambia. Después de subir el archivo ves qué precios se han subido, y cada cambio queda en el registro con la lista y el número de artículo. Si has subido más de una lista, cuenta la última lista subida que da un precio recomendado para ese artículo. Si un producto lleva el código de barras de un envase antiguo y de uno nuevo, y en la lista figuran como dos artículos, decide el artículo del código actual; si ese no da precio recomendado, el del otro. También el precio de compra sigue entonces al artículo del código actual, con el mismo límite que arriba: un precio que rellenaste tú o que viene de una entrega se mantiene. El backbar sin precio de venta se queda en cero: no se vende. Los tickets ya cerrados conservan su importe. Si para un producto quieres cobrar menos a propósito, desactiva la casilla: entonces ninguna lista de precios vuelve a tocar ese precio. Las propuestas sobre el precio de venta de listas de precios anteriores están cerradas: Aanvaard (aceptada) donde el precio es ahora el de la lista, Vervallen (caducada) donde estaban duplicadas o superadas, con el motivo.

La lista de precios lleva precios de más de un país. Wella pone los Países Bajos y Bélgica uno al lado del otro en la misma tabla, con exactamente las mismas cabeceras de columna. Siempre se toman los precios de tu país, y ese es el país que figura en Instellingen → Het salon (ajustes → el salón). Si ahí no hay nada rellenado, o el archivo no lleva precios para tu país, no se lee nada ni se cambia nada: lees entonces lo que tienes que completar. Tomar los precios del país vecino falsearía tus precios de compra sin que lo notaras, y por eso aquí no ocurre. Un artículo para el que Wella no anota precio en tu país sí se incluye: con su número de artículo y su código de barras, y sin precio. Ese número es lo que necesitas para poder hacer el pedido; un importe de otro país sería un importe inventado.

La ronda de vinculación de la lista de productos se detiene tras cuarenta búsquedas. Cada búsqueda es una pregunta a la tienda online, y una ronda sobre doscientos productos estuvo en marcha media hora sin devolver nada. El aviso dice cuántos quedan esperando; vuelve a pulsar sin más, y la siguiente ronda continúa donde se quedó la anterior. Este archivo es el camino rápido: pone los números de artículo de una vez, sin una sola pregunta a la tienda online.

Esta ronda también pone números de artículo. Un producto que se encuentra en el archivo por su código de barras recibe el número de artículo de ese artículo. Ese número es lo que va al csv y a tu cesta: sin ese número un producto no se puede pedir, por bien que esté rellenado todo lo demás. Si ya había otro número, se sustituye: entonces uno de los dos es erróneo, y no es el código que escaneaste del frasco. Ves la lista completa de qué números han cambiado, con el antiguo y el nuevo uno al lado del otro, y cada cambio también queda en el registro.

Se vincula por el código de barras, y por nada más. Hasta el 15-09-2026 también contaba el número de artículo de tu ficha, e incluso tenía prioridad sobre el código. Eso se ha revertido, y hay un motivo: ese número no siempre lo has puesto tú. En una subida anterior también se buscaba por nombre, y así tu Shampoo Cool Blonde 250ml acabó en el Cool Blonde Shampoo 500 de Wella. Ese artículo escribe su contenido como un número a secas —500, sin unidad—, así que no contradecía los 250 ml de tu ficha; en la lista de precios de abril de 2026, Wella escribe así el contenido de 277 de sus 1.376 artículos. El número de ese medio litro acabó en tu ficha, y la ronda siguiente tomó de ahí el nombre, el contenido y el precio de compra de medio litro. Seguir vinculando por un número así convierte un error puntual en uno permanente. Un código de barras se ha escaneado del frasco que está en tu estantería; es el único dato de esta ronda que no puede haber escrito el propio programa.

Un número de artículo que ningún código de barras confirma se mantiene pero ya no vincula nada. Puedes hacer pedidos con él —para eso está—, pero ya no saca ningún nombre, contenido, marca ni precio. Una ficha así va a la lista de limpieza con el número y con lo que puedes hacer: escanear ese frasco una vez, y en la siguiente subida todo queda resuelto.

Lo que una subida anterior ya tomó de un número así lo puedes restablecer. Si una ficha todavía lleva literalmente el nombre o el precio de compra del artículo de un número que nadie confirma, aparece una propuesta para ello, con lo que había antes; eso sale del registro y no de una suposición. No se restablece nada solo; lo marcas tú. Si eliges Laten staan (dejar como está), la ficha se queda como está y la propuesta no vuelve. Si el registro no dice lo que había antes, también lo lees: entonces no se propone nada, porque inventar un nombre es peor que dejar uno erróneo. La medida del contenido queda fuera de esto: no se guarda en ninguna parte, así que no hay nada que restablecer; si restableces el nombre, la medida suele volver a estar en ese nombre.

Un código de barras de doce cifras y el mismo código con un cero delante son el mismo artículo. Wella tiene marcas con un código americano (UPC): en la lista de precios de abril de 2026 son 55, todas de Briogeo. Un escáner de aquí lee un código así como trece cifras con un cero delante, y Optios los guardaba así. Ahora se igualan; antes, la vinculación no encontraba ninguno, y se quedaba un precio desfasado en un artículo que estaba tranquilamente en la lista.

Puedes subir los dos archivos, y juntos cubren más. El formulario de pedido lleva dos códigos por artículo —el de la unidad y el de la caja— y la lista de precios lleva uno. Un código de barras de cualquier archivo subido puede llevar un producto a un número de artículo; ese número se busca después en el archivo que acabas de subir. El precio sale siempre del archivo más reciente, nunca del antiguo.

Lo que se vincula adopta el nombre y el contenido de la lista de precios. Así tu lista de productos se lee como Wella llama a sus artículos y no como llegaron de Optios: Color Touch 5/0 en lugar de CT 5/0 41/50 60ML. Eso solo ocurre con fichas que llegaron de Optios: un producto que creaste tú sigue llamándose como lo llamaste. Tus tickets antiguos conservan su propio texto: está en el propio ticket. Una entrega antigua sí muestra el nombre nuevo, porque hace referencia al producto y no a un texto. Cada cambio de nombre queda en el registro, y ves la lista completa en pantalla.

La marca sale de la lista de precios. En el formulario de pedido de Wella Company, cada artículo está en la hoja de su marca: Wella Color, Wella Care, Sebastian, SEB MAN, System, SP, Sassoon, Nioxin y Briogeo. Un producto ligado a un artículo por su código de barras pasa a esa marca, se llamara como se llamara en Optios. SP y System son los dos System Professional y van bajo una sola marca: System. Si todavía no tienes la marca, la subida la crea, con el proveedor Wella al que ya pertenecía el producto; arriba en la pantalla lees qué marcas son nuevas. La Pricelist for Field no crea marcas: divide el catálogo en treinta gamas —KOLESTON PERFECT, COLOR TOUCH, SEBASTIAN (OLD)— y esas no son marcas. Allí la gama se traduce a la marca del formulario de pedido —KOLESTON PERFECT y COLOR FRESH MASK son Wella Color, SEBASTIAN (OLD) es Sebastian— y un producto solo pasa a una marca que ya tengas. Esa traducción sale de los artículos que figuran en los dos archivos; una gama que cae bajo más de una marca (WP ACCESSORIES) no dice nada. Un producto sin proveedor propio nunca se pasa a una marca que no pertenezca a tu proveedor Wella: eso lo sacaría en silencio de tu ronda de Wella y de tus propuestas de pedido. Una ficha que creaste tú conserva la marca que elegiste.

Lo que no encuentra su sitio recibe el motivo en la propia ficha. Dos resultados son un estado del producto y, desde el 30-09-2026, figuran en la ficha de producto, no en la lista de limpieza: geen streepjescode (sin código de barras) (no hay nada que buscar; es la cifra que reduces tú: escanea ese frasco una vez, y en la siguiente subida entra solo) y staat niet op de prijslijst (no está en la lista de precios) (se ha buscado —con qué código figura al lado— y no está). Los ves en la lista de productos en la columna Prijslijst (lista de precios), en Staat er niet op (no figura), y filtras por ellos con Wat wil je zien → Staat niet op de prijslijst (qué quieres ver → no está en la lista de precios) o Zonder streepjescode voor de prijslijst (sin código de barras para la lista de precios); consulta Productos. Otros dos resultados son trabajo o una pregunta y siguen siendo observaciones en la lista de limpieza: número de artículo sin código de barras que lo confirme (sí hay un número, pero nada lo confirma) y esta marca no figura (un cepillo de Denman no pertenece a una lista de precios de Wella, así que tampoco hay nada que hacer). Las observaciones están en su propia pestaña y no cuentan en el circulito de trabajo pendiente. Una queja de una subida anterior desaparece en cuanto ese producto sí encuentra su sitio, y una fila antigua de no figura o sin código de barras se cierra en cuanto el estado está en la ficha, con ese motivo en la fila.

Y completa el proveedor. Si marcaste exactamente una ficha de proveedor como Wella, esa se pone en cada producto encontrado que todavía no tenía ninguno. Esos productos ya pertenecían a él por su marca, pero mientras el campo del producto siga vacío, cada pedido y cada propuesta de pedido tiene que volver a deducir el proveedor de la marca, y quien cambia la marca cambia sin darse cuenta también el pedido. Si marcaste más de una ficha como Wella, deciden tus entregas: un producto que ha llegado con exactamente una de esas fichas pertenece a esa ficha. Solo cuenta lo que se ha entregado de verdad; un pedido cancelado dice como mucho lo que alguien tenía previsto. Si un producto llegó con más de una ficha —ocurre, porque el mismo representante a menudo entrega con más de una ficha— o con ninguna, el campo se queda vacío. Arriba en la pantalla aparece entonces una sola línea con cuántos productos son y qué fichas marcaste; no aparece una fila por producto en la lista de limpieza. Un proveedor que ya figura nunca se sobrescribe.

Si un número de artículo aparece dos veces en el archivo, lo lees en Wat er niet gelezen is (lo que no se ha leído). Wella a veces enumera el mismo artículo bajo dos encabezados, y entonces solo cuenta la primera fila. Normalmente es inofensivo —el mismo nombre, el mismo precio, solo otro encabezado—, y entonces se indica que la fila leída también determina dónde queda clasificado el artículo. A veces no lo es: en la lista de precios de abril de 2026 hay nueve números que aparecen más de una vez, y tres de ellos llevan dos productos distintos. Bajo 99350172880 figuran tanto un tratamiento de Nioxin de € 17,00 como un acondicionador de Sebastian de € 54,50. Esas colisiones aparecen arriba de esa lista, con los dos números de fila, las dos descripciones y los dos precios, porque vinculas y haces el pedido por ese único número. Si te encuentras con una, pásasela a tu representante: nosotros no elegimos por ti cuál de los dos quieres decir.

Las listas de precios de Henkel y ghd

Instellingen → Prijslijsten (ajustes → listas de precios), el mismo botón que para Wella. Henkel (STMNT, Schwarzkopf) envía por correo a sus clientes un único archivo de Excel con, por artículo, la descripción, el número de artículo (IDH), el contenido, la cantidad mínima de pedido, el precio de lista y el código de barras; en el primer salón se llamaba "EAN CODES STMNT.xlsx". No tienes que decir de quién es el archivo: eso está en la fila de encabezados y se lee allí. Activa primero en Instellingen → Koppelingen (ajustes → integraciones) la integración Henkel e indica qué fichas de proveedor son de Henkel; el botón de prueba dice cuántos productos pertenecen hoy a ellas. Solo se revisan los productos de esas fichas, o de una marca que apunta a una de ellas (Voorraad → Merken (stock → marcas)). Los productos que no apuntan a ninguna ficha pero sí llevan un código de barras del archivo no se tocan: el resultado dice de cuántos productos se trata y con qué marcas, para que puedas colgar la marca de la ficha; en la siguiente subida entran.

Lo que ocurre es lo mismo que con Wella, con tres diferencias. Se vincula por el código de barras y por nada más; lo que no figura recibe su motivo en la ficha (Staat niet op de prijslijst (no está en la lista de precios), con Henkel por su nombre); un precio de compra que pusiste tú se convierte en una propuesta y uno que todavía viene de Optios se corrige; una ficha que viene de Optios adopta el nombre y el contenido del archivo, sin el código de mercado INT que Henkel pone detrás de la mayoría de los nombres. Las diferencias: el número de artículo va al campo normal Artikelnummer (número de artículo) de la ficha, no a Wella-artikelnummer, porque ese lo lee la cesta de Wella, y de ahí al pedido; en este archivo no hay precio recomendado, así que esta lista no cambia ningún precio de venta; y la cantidad mínima de pedido aparece en la columna Prijslijst de la lista de productos (per 3). No hay tienda online ni cesta: a Henkel se pide por correo. No se crea ninguna ficha: un salón que tiene nueve de los 38 artículos se queda con nueve.

ghd pasa por la misma ronda, como proveedor propio. ghd Benelux envía por correo una "Prijslijst Benelux" con, por artículo, el código de artículo, el código de barras, el precio de venta recomendado con IVA, el precio bruto sin IVA y la cantidad por caja. Los códigos de artículo se parecen a los de Wella (9935…), pero ghd se pide a tu representante de ghd Benelux y no en la cesta de Wella: ningún código de ghd figura en el formulario de pedido de Wella. Por eso activa la integración ghd e indica la ficha de ghd Benelux; el número va, igual que con Henkel, al campo Artikelnummer. A diferencia de Henkel, esta lista sí lleva un precio recomendado, y funciona como con Wella: un producto que sigue el precio recomendado sube a ese precio si el suyo es más bajo, y nunca baja. La marca de la lista es ghd: una ficha pasa a esa marca si ya la tienes.

Códigos promocionales de Wella

Instellingen → Koppelingen → Wella (ajustes → integraciones → Wella). Algunas promociones de Wella se aplican solas —el descuento en factura, por ejemplo— y otras solo empiezan cuando escribes un código en la casilla Promotiecode toevoegen (añadir código promocional) de tu cesta. Esos códigos los dejas preparados aquí una vez, y a partir de entonces ocurre solo.

Haz clic en Code toevoegen (añadir código) y rellena lo que te pasó tu representante: el código exactamente como lo recibiste, opcionalmente para qué sirve (para ti, para que dentro de medio año todavía sepas cuál era) y opcionalmente válido hasta. Puede haber varios códigos: uno para la promoción de otoño en venta, otro para coloración. La descripción y la fecha pueden quedarse vacías.

Válido hasta es solo un recordatorio. Un código nunca se retiene porque esa fecha haya pasado. Si un código sigue siendo válido lo dice Wella: lo lees en su respuesta, y no en una fecha que rellenaríamos nosotros.

Qué pasa al hacer el pedido. Cuando pones tu pedido en tu cesta de Wella, primero se meten los artículos en la cesta y después se aplican tus códigos. La ventanita de abajo a la derecha de la tienda online dice, código por código, qué hizo Wella con él: aplicado a tu cesta, o no aceptado con el motivo, con las palabras de la propia Wella. Un código rechazado no desaparece en silencio: un código caducado es información, y sin esa línea solo notarías en la factura que el descuento no se aplicó.

Y tus promociones vuelven también. En el mismo paso se lee qué promociones tiene Wella a tu nombre y qué se aplica a esta cesta o todavía se puede conseguir. Eso se guarda en HairConnect con tu proveedor; la ventanita solo dice cuántas se han leído. Lo que no podemos leer con seguridad de la respuesta de Wella —un umbral, un importe— se queda vacío en lugar de adivinarse: un umbral que nos inventáramos te prometería un tramo que no llega. Una promoción que escribiste tú nunca se sobrescribe, y una promoción que esta vez no apareció no se desactiva: quizá simplemente no está en este pedido.

Esto pertenece a la cesta. Si haces el pedido por correo o con el csv para la subida de pedidos —consulta Cómo sale tu pedido más arriba—, no interviene ningún navegador, y entonces tus códigos no se aplican ni tus promociones se leen. En ese caso los escribes tú en la tienda online, como antes.

Tus códigos se guardan por salón y cifrados en la integración, junto a tu código de tienda. No están en ningún otro sitio, y no son una contraseña: HairConnect nunca te pide tus datos de acceso de Wella.

Lo que no hay

No hay integración con Payconiq, CCV ni Worldline; no hay proveedor de SMS; no hay inicio de sesión con Google ni con Apple; y no hay sincronización de agenda. Lo que no ves aquí no existe en el programa.