Productos

Actualizado el 2026-09-30

¿Dónde lo encuentro?

Voorraad → Producten (Stock → Productos).

El formulario

Wat is het — qué es

A la izquierda, un recuadro para la foto; a la derecha, los datos.

Debajo del recuadro de la foto figura de dónde viene la foto actual: la nota, la fuente y la fecha en que se obtuvo. Si no figura nada, lees Herkomst onbekend. (origen desconocido).

Eso no está ahí a título informativo sino como freno: quien está a punto de sustituir una foto debe ver con qué fundamento está ahí la actual.

Si debajo de la descripción hay una línea Ook bekend als (también conocido como), son nombres con los que este producto figura en tickets más antiguos: "STMNT Hairspray 150ml" para lo que, según la factura del proveedor, era el de 200ml. Las líneas de ticket con un nombre así pertenecen a esta ficha. Esa línea es solo de lectura: cada nombre figura con la prueba entre paréntesis, y lo ha puesto el administrador de HairConnect con la factura delante. Un nombre que ninguna regla debe adivinar, HairConnect tampoco lo adivina.

Prijs — precio

Inkoop is exclusief btw, verkoop is de prijs op het schap — dus inclusief. De marge in de lijst wordt daaruit gerekend. — la compra es sin IVA; la venta es el precio de la estantería, o sea, con IVA. El margen de la lista se calcula a partir de ahí.

Backbar significa: sin precio de venta. Si dejas el precio de venta en 0, el producto es backbar y el texto de ayuda dice Geen verkoopprijs: dit product is backbar en komt niet aan de kassa. Vul een prijs in om het te verkopen. — sin precio de venta: este producto es backbar y no aparece en la caja. Introduce un precio para venderlo. Con un precio, nunca es backbar.

El margen de la lista es: precio de venta sin IVA, menos el precio de compra. Si no hay precio de compra, la celda queda vacía.

Voorraad — stock

De voorraad zelf verandert alleen via leveringen en verkopen, zodat elk verschil te herleiden is. Hier stel je in wanneer het salon een seintje moet krijgen. — el stock en sí solo cambia mediante entregas y ventas, para que cada diferencia se pueda rastrear. Aquí configuras cuándo debe recibir un aviso el salón.

Herkenning en verkoop — reconocimiento y venta

Esta sección está plegada.

Un producto puede llevar más de un código de barras. Si el proveedor cambia el envase, los frascos antiguos siguen en la estantería mientras ya llegan los nuevos: los dos son el mismo producto con un solo stock. Añade el código nuevo y deja el antiguo: en la caja, los dos marcan el mismo producto. Huidige (actual) solo puede haber uno como máximo: ese código va en una etiqueta nueva y en un pedido; los demás siguen siendo válidos para escanear mientras quede stock de ellos. Un código nunca desaparece solo, y tampoco una importación borra ninguno; quitarlo es algo que decides tú. El mismo código en dos productos no es posible: la caja no sabría qué frasco estás escaneando.

La lista

A la izquierda, una miniatura de la foto: un peluquero reconoce un frasco por su forma y su color, no por "Illumina Color 6/".

La búsqueda funciona por el nombre y por cada código de barras, también por uno antiguo.

Encima de la lista

Cinco listas desplegables están a la vista encima de la lista, sin que tengas que desplegar nada antes: Merk (marca), Categorie (categoría), Soort (tipo: venta, backbar o ambos), Wat wil je zien (qué quieres ver) y Gearchiveerd (archivado). Funcionan al instante: no tienes que pulsar otro botón.

En Wat wil je zien están las listas que de verdad buscas: Onder de minimumvoorraad (por debajo del stock mínimo), Negatieve voorraad (stock negativo), Zonder foto (sin foto) y, en un salón con la integración de Wella, también Nog niet gekoppeld aan Wella (aún no vinculado con Wella), y en un salón con una integración de proveedor (Wella, Henkel o ghd) Staat niet op de prijslijst (no figura en la tarifa), Zonder streepjescode voor de prijslijst (sin código de barras para la tarifa) e Inkoopprijs komt nog uit Optios (el precio de compra aún viene de Optios).

Esas dos últimas son el estado que la ronda de la tarifa pone en tu ficha. Si subes un archivo de Wella, Henkel o ghd, cada producto que no encaja en él recibe el motivo en la propia ficha, y ya no como fila en la lista de limpieza. Staat niet op de prijslijst son los productos cuyo código de barras sí se buscó y no está en el archivo: el proveedor ya no tiene el artículo, o el frasco lleva un código equivocado; el motivo en la ficha dice de qué proveedor se trata. Zonder streepjescode voor de prijslijst son los productos en los que no había nada que buscar; escanea el frasco una vez y, en la siguiente subida, el producto entra solo. Junto con Nog niet gekoppeld aan Wella, eso es, en una sola opción, la lista de lo que hoy no puedes pedir. La columna Koppeling (vinculación) (oculta por defecto) muestra el mismo estado como etiqueta, con el número de artículo del proveedor debajo.

Lo que figura en la columna Prijslijst es lo que escribe tu propio proveedor: su referencia, su descripción y el contenido al lado, y en Henkel también la cantidad mínima de pedido (per 3). Ese contenido está ahí porque marca la diferencia: Welloxon Perfect 12% / 40 VOL existe en 60 ml y en un litro, y sin esa medida dos artículos distintos se leen igual. Si subiste más de un archivo de tu proveedor, esta columna también muestra un artículo que solo figura en el más antiguo; la comparación de precios de al lado se hace solo con el último archivo subido.

HairConnect lo pone junto a tu ficha. Tu precio de venta sigue el precio recomendado de la tarifa mientras la casilla Volgt de adviesprijs van de leverancier (sigue el precio recomendado del proveedor) esté marcada: si es más bajo, sube a ese precio, y nunca baja. Eso ocurre al subir el archivo en Instellingen → Prijslijsten (Ajustes → Tarifas). Tu precio de compra, en cambio, sí se corrige ahí al momento cuando todavía viene de Optios, y entonces tu ficha adopta también el nombre y el contenido tal como los escribe el proveedor: Color Touch 5/0 en lugar de CT 5/0 41/50 60ML. Un producto que creaste tú sigue llamándose como lo llamaste.

Si tu precio ya era correcto por casualidad, no cambia ni un céntimo, pero sí la línea de debajo. Decía Uit Optios overgenomen (traído de Optios) y a partir de ahora dice Uit de prijslijst van de leverancier (de la tarifa del proveedor), porque es de ahí de donde viene ahora. No es un adorno: es precisamente esa línea la que determina si una tarifa posterior todavía puede sobrescribir ese importe.

Quitar un producto

Junto a cada fila hay una papelera. Lo que hace depende de lo que esté vinculado a ese producto, y la ventana te lo dice antes de hacer clic:

Lo segundo no es un rodeo sino un límite. Un ticket es un documento fiscal: no puede perder el nombre de su producto porque tú estés haciendo limpieza un año después. Un producto archivado desaparece de la caja, de la propuesta de pedido y de esta lista; el stock y el historial se conservan. Para recuperarlo, ve a Instellingen → Producten opkuisen (Ajustes → Limpiar productos).

El stock negativo es una señal, no un fallo del programa. Significa que se ha vendido algo que nunca se dio de entrada, y eso tiene que llamar la atención enseguida, para que lo puedas corregir.

Si todavía no hay nada: Nog geen producten — Voeg de flacons toe die je verkoopt en die je aan de wasbak gebruikt, dan kloppen de voorraad en de marge. — todavía no hay productos; añade los frascos que vendes y los que usas en el lavacabezas, y el stock y el margen cuadrarán.

Dos fichas del mismo producto

Si el proveedor cambia el envase, en un programa antiguo a menudo aparece una segunda ficha: "Mousse Forte 200ml" con el código de barras antiguo junto a "Mousse Forte" con el nuevo, las dos con tickets, entregas y su propio stock. Es un solo producto, y debería ser una sola ficha; si no, una línea de ticket encaja con dos fichas y no se vincula a ninguna, y tu stock queda repartido en dos líneas.

Abre la ficha que sobra y elige Samenvoegen met een ander product (fusionar con otro producto); el mismo botón está junto a cada fila de la lista. La ventana muestra primero lo que se traslada —códigos de barras, líneas de ticket, líneas de entrega, movimientos de stock, líneas de recuento de inventarios, líneas de hojas de pedido, propuestas de precio, promociones y cuántas unidades de stock— y después pregunta a qué producto. Búscalo por nombre o por código de barras.

La ficha en la que estás es la que desaparece. Así que abres la antigua y eliges la nueva, no al revés. Lo que ocurre:

Este botón es solo para el gerente. No se puede deshacer; lo que desapareció —nombre, contenido, código de barras, número de Optios y las cantidades— queda en el registro.

Dos tamaños no son un duplicado. "Dark Oil 30 ml" y "Dark Oil 100 ml" son dos productos, cada uno con su stock; esos no se fusionan. Fusionar es para el mismo frasco con dos fichas.

Las propuestas de limpieza abiertas Kassabon: productnaam bij meerdere producten (ticket: nombre de producto en varios productos) de este par se mantienen hasta que las líneas de ticket se vuelvan a vincular; la propuesta Streepjescode staat al bij een ander product (el código de barras ya está en otro producto) sobre este par se cierra, porque ese conflicto ya no existe.

Limpiar productos

Instellingen → Producten opkuisen (Ajustes → Limpiar productos) pone junto a cada producto cuándo se vendió o se consumió en el lavacabezas por última vez, y cuántas unidades salieron en las últimas semanas. Esa cifra sale de tus propios tickets y movimientos de stock; no se registra nada adicional. La pantalla divide tus productos en tres, y lo pone como etiqueta junto a cada frasco: Frequent (frecuente) para lo que se ha movido en las últimas doce semanas, Stil (parado) para lo que lleva más tiempo sin moverse, y Nooit bewogen (nunca movido) para lo que desde la migración no se ha vendido ni consumido ni una sola vez. Un producto archivado lleva Gearchiveerd (archivado). Esas doce semanas las configuras tú con Venster instellen (configurar la ventana), igual que el número de semanas sin movimiento tras el cual se propone archivar un producto (por defecto, un año). Si los dejas vacíos, se aplican esos valores por defecto.

Archivar nunca ocurre solo. La pantalla propone, tú marcas y pulsas Archiveren (archivar). Un producto archivado desaparece de la caja, de la propuesta de pedido y de las listas de selección, pero no se elimina nada: cada ticket, cada entrega, cada movimiento de stock y cada informe de antes se queda exactamente como estaba, y tu cifra de facturación del año pasado no cambia. El stock también se conserva: antes de archivar, la pantalla dice cuántas unidades quedan todavía en el armario. Siempre se puede recuperar, y si a pesar de todo se escanea el código de barras en la caja, la caja dice que el producto está archivado y ofrece recuperarlo en el acto.

Apartar una marca entera de una vez

Si dejas de trabajar con una marca, rara vez quieres retirar un solo frasco, sino toda la línea. Por eso, pon el filtro Merk (marca) en esa marca, elige al lado el grupo que quieres ver, marca los productos y usa Archiveren (archivar).

Archivar, a propósito, no es eliminar: los productos desaparecen de la caja, de la propuesta de pedido y de las listas de selección, pero sus tickets, entregas y movimientos de stock se quedan como estaban, y con Terughalen (recuperar) vuelven a estar ahí. Una marca que vendiste el año pasado debe seguir figurando en tus informes — también cuando ya no la pides.

Qué queda en el registro

Se registra un cambio de precio en un producto: precio de venta, precio de compra o IVA.

También una fusión: qué ficha desapareció, en cuál se integró, y cuántas líneas de ticket, entregas, movimientos y unidades de stock se trasladaron.

Con el asistente

Si el asistente está activado, cambias un precio o el stock mínimo diciéndolo, estés en la pantalla que estés: de verkoopprijs van Olaplex nr. 3 wordt 24,50 (el precio de venta de Olaplex nº 3 pasa a ser 24,50), de inkoopprijs van de hydraterende shampoo is 8,90 (el precio de compra del champú hidratante es 8,90), minimumvoorraad van de folie op 4 (stock mínimo del papel de aluminio a 4). Primero ves lo antiguo y lo nuevo uno al lado del otro y confirmas; solo cambia lo que mencionaste. Si el nombre encaja con más de un producto —el mismo frasco en 100 ml y en 250 ml—, el asistente pregunta cuál, con los nombres tal como figuran aquí en la lista. El stock en sí no se puede cambiar así: solo cambia mediante una entrega o un movimiento, también para el asistente.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo simplemente sobrescribir el stock? Porque entonces cada diferencia se vuelve inexplicable. Aquí cada movimiento de stock tiene un motivo —una venta, una entrega, un recuento— y precisamente por eso puedes averiguar después por qué una cantidad es la que es.

¿Por qué mi producto backbar no tiene margen? El backbar no se vende, así que no hay margen. Dejar esa celda vacía es más honesto que mostrar una pérdida inventada.